投资者关系管理原则 - 应遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3] 沟通内容与方式 - 沟通内容包括发展战略、经营管理信息等[7] - 通过多渠道、多方式开展工作[5] 平台与网站管理 - 及时关注上证e互动平台信息并回复[6] - 丰富和更新网站内容，区分历史与当前信息[8] 说明会召开规定 - 按规定召开投资者说明会，含业绩、分红等说明会[9] - 特定情形及年度报告披露后需召开说明会[10] 管理机构与人员 - 董事会是决策机构，董事会秘书是负责人[13] - 从事人员需具备相应素质和技能[15] 培训与活动限制 - 证券部门组织员工参加培训[16] - 定期报告披露前十五日内尽量避免活动[16] 档案与制度管理 - 建立健全档案和数据库并存档[16] - 制度由董事会负责解释，审议通过后生效[18]