投资者关系管理制度 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者信息沟通[2] - 目的包括促进与投资者良性关系等五项[5] - 基本原则有合规性、平等性等四项[6] 工作对象与沟通内容 - 工作对象包括投资者、分析师等五类[7] - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理等九方面[8][9] 工作方式与要求 - 多渠道开展投资者关系管理工作[8] - 保证对外联系渠道畅通并及时回复投资者提问[11] - 为中小股东参加股东会提供便利并提供网络投票方式[11] 说明会相关 - 重大事项受关注或质疑时召开投资者说明会[11] - 拟通过上证所服务平台召开说明会需提前10个交易日联系[12] - 未网络实时公开需在规定媒体公告或通过上证所平台披露情况[15] 活动记录与违规限制 - 开展投资者关系活动后通过上证e互动平台汇总发布活动记录[15] - 公司及相关人员不得透露未公开重大信息等违规情形[15] 职责与制度 - 董事会秘书负责工作并组织相关人员培训[17] - 董事会秘书办公室是专职部门[17] - 主要职责包括信息披露、沟通联络等[18] - 建立内部协调机制和信息采集制度[19] 人员要求与制度执行 - 从事人员需具备全面了解公司等素质和技能[20] - 未尽事宜按国家法律和公司章程规定执行并修订[22] - 制度由董事会负责制定、修订及解释，自审议通过之日起施行[23][24]