世纪天鸿(300654) - 投资者关系管理制度
业绩说明会 - 应在年报披露后15个交易日内举行年报业绩说明会[9] - 召开业绩说明会应提前2个交易日发通知[9] 投资者关系管理 - 工作对象包括投资者、证券分析师等[5] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[5][6] - 应多渠道、多方式与投资者沟通[6] 信息披露 - 应披露信息须在指定报纸和网站第一时间公布[9] 网络沟通 - 应加强投资者网络沟通渠道建设和运维[10] 说明会与投诉处理 - 特定情形应召开投资者说明会[8] - 应履行投资者投诉处理首要责任,健全投诉处理机制[10] 调研与信息管理 - 应形成书面调研记录,人员和董秘签字,有条件可录音录像[11] - 应建立事后核实程序,明确未公开重大信息泄露应对措施和流程[11] 互动易平台 - 通过互动易等渠道与投资者交流,指派专人处理信息[12] - 在互动易平台发布信息应保证真实、准确、完整和公平,不得误导[12] - 不得在互动易平台披露未公开重大信息,违规泄漏应立即公告[15] 组织与人员 - 董事会负责制定投资者关系管理工作制度[16] - 指定董事会秘书担任投资者关系管理负责人[16] - 证券部负责投资者关系日常管理工作[17] - 从事投资者关系管理员工须具备全面了解公司等素质[18] 工作职责 - 投资者关系工作包括拟定制度、组织活动等主要职责[19]