投资者关系管理 - 制定投资者关系管理制度强化治理结构和保护权益[2] - 遵循合规、平等、主动和诚实守信原则[3][5] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面信息[6] 沟通渠道与方式 - 通过多渠道、多方式开展工作[6] - 设立联系电话、传真和电子邮箱并专人负责[7] 信息披露与会议 - 及时、公平履行信息披露义务[7][8] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[9] - 特定情形下按规定召开投资者说明会[11] 组织协调 - 董事会秘书负责组织和协调工作[16]