制度制定与原则 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通、保护其权益[4] - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[4] 管理职责与人员 - 董事会秘书为投资者关系管理负责人，董事会办公室为职能部门[8] - 从事投资者关系管理员工需具备品行、专业知识等素质技能[11] 工作对象与方式 - 投资者关系管理工作对象包括投资者、分析师、媒体等[11] - 公司多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[12] 信息披露与活动记录 - 公司应按规定及时、公平履行信息披露义务[13] - 投资者关系活动结束后应编制记录表并于次一交易日开市前刊载[17] - 投资者关系管理档案应分类存档，保存期限不少于三年[16] 说明会与调研 - 特定情形公司应按规定召开投资者说明会[20] - 公司应在年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业绩说明会[21] - 公司接受调研时相关人员应形成书面记录并签字确认，可录音录像[24] 互动易平台管理 - 公司在互动易平台发布信息及回复应注重诚信，不得涉及未公开重大信息[27][28] - 发布信息和回复提问应保证公平性，不得选择性发布或回复[29] - 董事会办公室负责互动易平台信息发布和问题回复相关工作[31] - 董事会秘书对发布或回复的信息进行审核，重要或敏感回复可视情况报董事长审批[31] 制度实施 - 本制度由公司董事会负责制定、修订和解释，经审议通过之日起实施生效[34]