制度建设 - 公司制定接待和推广工作及信息披露备查登记制度[2] - 实行信息披露备查登记制度，记录活动相关内容[10] 职责分工 - 董事会秘书为投资者关系管理负责人，证券事务部具体负责相关工作[4] - 证券事务部负责存档保管相关文件资料[10] 沟通机制 - 接待和推广对象包括持股5%以上股东及其关联人等[5] - 通过多种方式建立与投资者重大事件沟通机制[5] - 投资者咨询电话由专人在工作时间接听并记录[6] 信息管理 - 与机构和个人沟通时不得提供未公开重大信息[6] - 接受调研应要求对方出具资料、签署承诺书并形成记录[7] - 应在定期报告中披露信息披露备查登记情况[10]