投资者关系管理 - 制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通[2] - 遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] - 董事会秘书为负责人，董事会办公室负责日常事务[6] 沟通与培训 - 定期对相关人员开展培训[7] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体等[9] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等[9] 沟通机制 - 通过多种方式建立沟通机制[9] - 加强投资者网络沟通渠道建设和运维[10] 投诉处理 - 履行投资者投诉处理首要责任，建立健全机制[10] 信息披露 - 按规定及时、公平履行信息披露义务[13] - 指定专人回复上证e互动平台咨询、投诉和建议[15] 投资者说明会 - 召开应提前公告并在非交易时段召开，董事长等参与[18] - 6种情形应按规定召开[18] 调研管理 - 接受调研应履行信息披露义务，董秘原则上全程参加[22] - 建立事后核实程序及未公开重大信息泄露应对措施[22] 职责与限制 - 投资者关系管理工作有8项主要职责[24] - 活动中不得出现8种情形[25] 档案管理 - 投资者关系管理档案保存期限不少于3年[26] 制度生效 - 由董事会负责解释和修订，需审议通过后生效[29] - 制度发布时间为2025年9月12日[30]