舆情制度 - 目的是提高公司应对舆情能力，保护合法权益[2] - 工作组由董事会秘书任组长负责决策部署[3] - 董事会办公室负责信息采集、分析和上报[4] 处理规则 - 处理原则包括快速反应等[6] - 报告需经多环节向相关人员汇报[7] - 处理措施含自查、沟通等[7] 保密与实施 - 内部人员对舆情信息负有保密义务[10] - 擅自披露致损公司保留追责权[10] - 制度自审议通过实施，由董事会解释修订[12]