投资者关系管理制度 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通[2] - 制度遵循合规性、充分披露信息等原则[3][4] - 目的包括促进良性关系、建立稳定投资者基础等[5] - 工作对象有投资者、证券分析师等[7] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露等[8] - 通过公告、股东会、公司网站等方式交流[10] - 中期及年度业绩发布会后可举行非交易路演[12] 会议安排 - 特定情形下公司应召开投资者说明会[13][14] - 年度报告披露后应及时召开业绩说明会[14] 职责分工 - 董事会负责制定投资者关系管理工作制度[15] - 职能部门负责日常事务[17] - 董事长、董事会秘书等是对外发言人[17] 工作内容与要求 - 工作包括拟定制度、组织活动等多项职责[18] - 在定期报告公布网址和咨询电话并保证渠道畅通[18] - 建立官方网站并设投资者关系管理专栏[19] - 利用公益性网络基础设施开展活动[20] - 建立内部协调机制和信息采集制度[20] 人员要求与应对 - 从事工作的人员需具备多方面素质和技能[20] - 重大事项受关注或质疑应召开说明会[20] - 可对员工进行相关知识培训[21]