管理制度 - 公司制定投资者关系管理制度完善治理结构、规范工作[4] 工作对象 - 投资者关系管理工作对象包括投资者、分析师、媒体等[6] 沟通交流 - 公司多渠道、多方式与投资者沟通，内容涵盖发展战略等[7][9] 会议安排 - 特定情形下公司需召开投资者说明会，年报披露后召开业绩说明会[10] 人员职责 - 董事会秘书主管投资者关系管理事务，证券部负责主要工作[11][12]