会议时间 - 公司应在年度报告披露后十个交易日内举行年度报告说明会[6] 管理目的 - 公司开展投资者关系管理工作目的包括促进与投资者良性关系、建立稳定投资者基础等[4][5] 管理原则 - 投资者关系管理基本原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] 服务对象 - 投资者关系管理服务对象包括投资者、媒体、分析师等[6] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通内容包含法定信息披露、经营管理信息等[7] - 公司沟通方式有公告、股东会、公司网站等[9][10] 公告要求 - 公告信息须在指定网站和报纸公布，不得先于指定渠道披露[9] 股东会要求 - 股东会应考虑中小股东参加条件，可互联网直播[10] 网站要求 - 公司网站设投资者关系专栏，及时更新内容[10] - 分析师会议等活动影像或文字可放公司网站供投资者查看[12] 咨询邮箱 - 投资者咨询电子邮箱专人负责，承诺24小时内回复投资者[15] 文件报送 - 公司应在每次投资者关系活动结束后二个交易日内向上海证券交易所报送文件[16] 活动限制 - 公司在定期报告披露前三十日内应尽量避免进行投资者关系活动[16] 责任人 - 公司董事长为投资者关系管理的第一责任人，董事会秘书为具体负责人[19] 部门职责 - 投资者关系管理部门负责拟定制度、组织活动、处理诉求等工作[19] - 董事会秘书负责公司投资者关系管理的全面统筹、协调与安排[20] 协助义务 - 公司其他职能部门、控股子公司及全体员工有义务协助证券部实施工作[21] 违规限制 - 公司及其相关人员不得在活动中透露未公开信息等违规行为[21] 档案管理 - 公司建立健全投资者关系管理档案，按上交所规定执行[21] 制度生效 - 本制度自公司董事会审议通过后生效，解释权归董事会[23]