投资者关系管理 - 董事会秘书为负责人，董事会办公室负责日常事务[6] - 部门职责含分析研究、沟通与联络等[6] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略等[9] - 沟通方式有公告、股东会等[9] 接待与回复规则 - 公开信息及时答复，非公开委婉谢绝[10] - 涉及未发布敏感资料拒绝回答[11] 报告与活动限制 - 要求更正有误分析师报告，不评论报告[11] - 定期报告披露前三十日避免相关活动[11] 制度权限 - 制度解释和修订权归董事会，审议通过生效[13]