档案与信息管理 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[6] - 公司应在定期报告中公布网址和咨询电话，变更时及时公告[6] 制度与程序建立 - 公司应建立投资者关系管理活动相关信息披露内部控制制度及程序[6] - 公司应建立接受调研的事后核实程序及未公开重大信息泄露应对措施[27] - 公司应建立并执行互动易平台信息发布及回复内部审核制度，经董事会审议通过并披露[19] 活动限制与安排 - 公司应避免在年度报告、半年度报告披露前三十日内接受投资者现场调研等[5] - 公司可在年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业绩说明会[12] - 公司召开投资者说明会应提前发布公告并安排在非交易时段[11] 沟通与披露 - 公司接受调研时应开展接待工作并履行信息披露义务[14] - 公司与调研机构及个人直接沟通，需其出具证明资料并签署承诺书，报告发布前至少两个工作日知会公司[26][27] - 公司应通过互动易平台等与投资者交流，指定专人处理信息[17] 其他规定 - 公司投资者关系管理应遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] - 公司指定董事会秘书担任投资者关系管理负责人[4] - 股东会审议现金分红方案前，公司应与中小股东充分沟通[12] - 调研需填写调研人员登记表、投资者关系活动记录表等文件[24][30] - 本制度解释权和修订权归公司董事会，自董事会审议通过之日起生效[22]