研发投入 - 2022 - 2024年累计研发投入达6.20亿元[11] 业务决策 - 2025年4月审议通过开展外汇套期保值业务相关事项[8] 报告发布 - 2025年4月发布《2024年度可持续发展报告》[14] 技术创新 - 2025年以人工智能技术应用创新为重点，推动智能体全网应用[10] 人事安排 - 2025年推进董事、监事及高级管理人员换届工作[12] 产品体系 - 完善“普遍服务 - 圆准达 - 高端时效产品”差异化产品体系[6] 市场拓展 - 做精做专中日、中韩等优质专线，拓展中亚国家全链路快递服务[7] 运营管理 - 强化全链路时效管控，推广智能派件系统，减少遗失破损[4] - 推动智能客服建设，提升工单一次性解决率和快速理赔占比[5] - 基于智慧路由系统优化干线路由，管控核心成本[6] 分红回购 - 2016 - 2024年累计现金分红金额达62.90亿元[17] - 回购专用证券账户26,527,300股股份用于注销并减少注册资本[17] 股东增持 - 控股股东计划12个月内增持公司A股股份，金额不低于1亿元且不超过2亿元[18] 投资者交流 - 2025年全年举办不少于3次业绩说明会[20] - 2025年接待投资者调研交流不低于1,000人次[20] - 2025年上证e互动问题回复率达100%[20]