投资者关系管理目的与原则 - 目的是促进公司与投资者良性关系、建立优质投资者基础等[3] - 原则包括合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[4][5] 特定对象与沟通内容 - 特定对象指比中小投资者更具信息优势的机构和个人，5%以上股份股东及其关联人属特定对象[7] - 沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露、经营管理信息等[8][9] 沟通方式与说明会规定 - 沟通方式有定期报告、年度报告说明会、股东会等[9] - 年度报告披露后十个交易日内举行年度报告（业绩）说明会[21] - 召开年度报告说明会应提前两日发布通知，会议时长不少于两小时[22] - 举行业绩说明会等活动网上直播应提前两日发布公告[23] 人员与职责 - 第一责任人为公司董事长，董事会秘书为负责人[14] - 工作职责包括信息披露、分析投资者构成、组织活动等[15][16] 人员素质与培训 - 从事人员需具备了解公司情况、知识结构良好等素质和技能[17] - 应对相关人员进行培训，未授权和培训人员不得代表公司发言[19] 活动限制与资料保存 - 定期报告披露前30日内原则上不得开展投资者接待活动[20] - 与特定对象交流沟通文件资料保存期限不少于十年[24] 互动易平台规则 - 发布信息及回复应注重诚信，以事实为依据[27] - 不得涉及未公开重大信息、不宜公开信息，保证公平性[28][29] - 董事会办公室负责日常管理，经董事会秘书审核后发布或回复[32] 信息披露与档案制度 - 向特定对象提供未公开非重大信息应及时向所有投资者披露[34] - 活动结束后两日内编制并刊载相关文件[36] - 应建立档案制度并在活动结束后两日内报送[36] 其他规定 - 公司受处罚或谴责应在五日内召开公开致歉会[36] - 制度自董事会审议通过之日起生效实施[40]