制度目的 - 提高公司应对舆情能力，保护投资者权益[2] 舆情分类 - 分为重大舆情和一般舆情[4] 组织架构 - 舆情管理领导小组由总经理任组长，董秘负责日常工作[7] - 董事会办公室负责监控舆情等工作，品牌宣传中心负责监控自媒体等工作[8] 处理原则与方式 - 处理原则有六项，一般舆情董秘处置，重大舆情工作组决策[11][13][14] 制度生效与解释 - 制度经董事会审议通过后生效，由董事会负责解释修订[19]