业绩说明会 - 年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业绩说明会[11] - 召开年报业绩说明会应至少提前二个交易日发布召开通知[11] - 业绩说明会等活动需提前确定可回答范围[28] 投资者关系管理 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[13] - 股东会审议现金分红方案前应与中小股东充分沟通[21] - 分析师会议等活动结束后应次日开市前刊载活动记录表[25] - 特定情形下公司应及时召开投资者说明会[28] - 参与投资者说明会的公司人员应包括董事长等[29] - 公司可安排投资者等到现场参观并妥善安排[34] - 公司设立专门投资者咨询电话并公布号码[36] - 公司通过互动易与投资者交流并公平回复问题[38] - 公司必要时可聘请投资者关系顾问[41] 信息披露与沟通 - 自愿披露预测性信息需明确依据和风险因素[19] - 公司不得向分析师或基金经理提供未正式披露的重大信息[43] - 公司出资委托分析师或机构发表报告需注明“本报告受公司委托完成”[43] - 与调研机构及个人直接沟通，应要求其出具证明、签署承诺书[43] - 承诺书内容包括不打探未公开信息、不泄露和利用未公开信息等[44] - 公司可提供接待便利，但不为分析师和基金经理工作提供资助[45] - 公司可选择媒体发布已公开重大信息，出现质疑及时召开说明会[47] - 未披露重大信息前，公司不接受媒体相关采访[47] - 公司需区分宣传资料和客观报道，宣传资料应明确说明[47] 人员与制度 - 投资者关系工作人员需具备品行、专业知识等素质[48] - 本办法经董事会批准生效，由董事会负责解释[51][52]