投资者关系管理 - 公司可在年报披露后十五个交易日内举行年报业绩说明会[14] - 董事会秘书为投资者关系管理主管负责人和授权发言人[8] - 投资者关系管理目的包括促进公司与投资者良性关系等五项[3] - 基本原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[4][5] 人员与工作对象 - 从事投资者关系管理的人员须具备品行、专业知识等素质和技能[10] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体及其他相关机构[12] 沟通与信息披露 - 公司通过官网、互动易等建立与投资者的重大事件沟通机制[13] - 向特定对象提供资料时，其他投资者有相同要求应平等提供[21] - 与特定对象交流应做好记录并妥善保管相关文件资料[15] - 应通过互动易与投资者交流并及时处理相关信息[23] - 不得利用自愿性信息披露从事违法违规行为[18] - 已披露信息情况重大变化影响投资者决策时应及时披露进展公告[18] - 自愿披露预测性信息需列明风险因素[18] - 应披露信息须第一时间在指定报纸和网站公布[19] 档案与沟通要求 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[20] - 与调研机构及个人直接沟通，应要求其出具资料并签署承诺书[21] - 基于调研形成的文件在发布或使用至少两个工作日前知会公司[27] 职责与协助 - 投资者关系管理工作有拟定制度、组织活动等多项职责[19] - 公司其他部门等有义务协助投资者关系管理工作[19]