投资者关系管理目的及原则 - 制定制度目的是加强与投资者沟通，保护其权益，提升公司价值[6] - 管理原则包括合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[7] 沟通内容及方式 - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面信息[8] - 多渠道、多方式开展工作，如官网、股东会等[9] 渠道建设与维护 - 在定期报告公布网址和咨询电话，变更及时公告[10][11] - 加强网络沟通渠道建设，在官网设专栏[11] 股东会与说明会 - 考虑股东会召开便利股东，提供网络投票方式，会前充分沟通[12] - 按规定召开投资者说明会，特定情形下也应召开[12][13][14] 媒体管理 - 明确区分宣传广告与媒体报道，关注并适当回应[15][16] - 业务媒体宣传样稿等资料需经董事会秘书审核[22][26] 人员与职责 - 董事会秘书负责组织协调工作，办公室为专职部门[18] - 从事人员需具备品行、专业知识等素质和技能[20] 档案与合规 - 接待来访投资者建立规范化档案，档案保存不少于三年[22][23] - 不得在活动中透露未公开信息等违规行为[24][25][31] 制度生效 - 制度经董事会批准通过后生效并实施[29]