投资者关系管理 - 董事会秘书为投资者关系管理责任人[5] - 董事会办公室负责日常事务[6] - 沟通内容涵盖多方面[7] - 通过多渠道开展工作[10] 信息披露与活动 - 活动以已公开信息交流，避免代替披露[9] - 接受调研要妥善接待并披露信息[13] 会议安排 - 应充分考虑股东会召开事宜[16] - 应积极召开投资者说明会[13] 档案管理 - 投资者关系管理档案保存不少于三年[21]