档案与信息披露 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[6] - 公司应在定期报告公布网址和咨询电话，变更及时公告[7] 投资者沟通 - 公司与投资者沟通内容含发展战略等[8] - 公司可多种方式与投资者交流[9] - 公司应在官网设投资者关系管理专栏[11] - 股东会应提供网络投票并会前与投资者沟通[12] 活动管理 - 投资者关系活动结束编制记录表并刊载[10] - 公司按规定召开投资者说明会[11] - 特定情形公司应召开投资者说明会[12] - 公司可在年报披露后十五个交易日举行业绩说明会[21] 调研管理 - 公司接受调研妥善接待并履行披露义务[13] - 公司要求调研方文件发布前告知，有问题改正[14][16] - 公司避免在年报、半年报披露前30日接受现场调研和采访[16] 交流渠道 - 公司通过互动易等与投资者交流，保证信息质量[17][18] 人员管理 - 董事会秘书担任投资者关系管理负责人[23] - 证券部配备专人负责投资者关系工作[23] - 投资者关系管理有拟定制度等职责[24] - 工作人员需具备相关素质技能[24] - 公司定期对人员进行投资者关系培训[25] 制度生效 - 制度未尽事宜依规定执行，由董事会解释修订[27][28] - 制度经董事会审议通过生效[28]