管理原则 - 投资者关系管理遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[8] 工作对象 - 包括投资者、证券分析师、财经媒体及其他相关机构[12] 沟通方式 - 有股东会、投资者说明会等多种形式[10] 官网要求 - 应在官网开设投资者关系专栏并及时更新内容[13] 管理职责 - 董事会秘书负责组织和协调工作[15] - 设证券部为日常管理部门[16] - 主要职责包括拟定制度、处理诉求等[16] 人员要求 - 从事人员需具备良好品行、专业知识等素质[17] - 定期对相关人员进行系统培训[18] 档案管理 - 档案保存期限不得少于3年[18] 活动安排 - 年报、半年报披露前三十日内尽量避免活动[20] - 可安排投资者现场参观、座谈沟通[20] - 通过路演、分析师会议等方式沟通[20] 业绩说明会 - 年报披露后十五个交易日内举行[23] - 参与人员包括董事长等[23] 投资者说明会 - 六种情形时应及时召开[23] - 采取便于参与方式并提前公告[24] - 召开前后为投资者开通提问渠道[24] 活动记录 - 活动结束后及时编制记录表并刊载[24] 制度生效 - 解释权归属董事会，审议通过之日起生效[27]