投资者关系管理基本信息 - 公司制定投资者关系管理制度强化治理、提高透明度[2] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体、监管部门等[5] - 董事会秘书是负责人，董事会办公室负责日常事务[7] 沟通与信息披露 - 与投资者沟通内容含发展战略、经营管理信息等[9][12] - 可多渠道开展工作，非交易时段可发布重大信息[9][11] - 可自愿披露信息，应真实准确完整并更新[11][13] - 自愿披露预测性信息需列明风险因素[13] 会议与活动安排 - 做好股东会组织工作，为中小股东创造参会条件[15] - 可在年报披露后十五个交易日内举行说明会[19] - 至少提前两日发召开说明会通知[19] - 活动结束后及时编制记录表并刊载[22] 其他管理措施 - 官网设专栏并及时更新信息[17] - 指定《中国证券报》等为披露报纸，巨潮资讯网为披露网站[17] - 一对一沟通平等对待投资者，不发布未披露重大信息[25] - 安排现场参观需来访人员预约登记并签署承诺书[27] - 设咨询电话和传真，工作时间专人接听[29] - 通过互动平台交流，不回答未公开重大信息问题[32] - 与调研机构沟通要求其出具资料并签署承诺书[34] - 档案保存期限不少于3年[37] - 现金支付顾问报酬[40] 联系方式 - 办公时间电话021 - 69896737预约[51] - 邮件step@stepelectric.com、传真021 - 69926163预约[51] - 联系地址为上海市嘉定区思义路1560号，邮编201801[51] - 联系人是董事会秘书刘菁女士[51] - 接待原则时间为9:00 - 11:30，13:00 - 16:00[51] 其他要求 - 基于调研形成的文件发布或使用至少提前两日知会公司[53]