投资者关系管理原则 - 合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[5] - 设立联系电话、传真和电子邮箱并专人负责[6] - 在官网开设专栏并利用公益网络设施开展活动[6] - 安排人员到现场参观并通过路演等沟通[6] 信息披露与会议 - 及时、公平履行信息披露义务[7] - 股东会提供网络投票并会前充分沟通[7] - 按规定召开投资者说明会，含业绩说明会[8] - 年度报告披露后召开业绩说明会[9] 人员与职责 - 董事长为责任人，董事会秘书为事务负责人[11] - 其他部门协助董事会办公室工作[12] 工作规范 - 不得透露未公开重大信息[13] - 人员需具备良好素质和技能[13] - 定期开展系统性培训[13] 档案管理 - 建立健全档案，保存不少于3年[13] - 活动记录情况和内容并记入档案[14] 制度相关 - 未尽事宜按相关规定执行[16] - 解释权归公司董事会[16] - 自董事会审议通过生效施行[16]