投资者关系管理原则 - 公司开展投资者关系管理应遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容包括发展战略、经营管理信息等多方面[3][5] - 公司应多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[5] 基础工作建设 - 公司应设立专门投资者联系电话、传真和电子邮箱并专人负责[6] - 公司应在官网开设投资者关系专栏并及时更新信息[7] 信息披露与会议安排 - 公司应按规定及时、公平履行信息披露义务[10] - 公司在特定情形下应召开投资者说明会[9] - 公司年度报告披露后应召开业绩说明会[14] 人员与制度管理 - 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[10] - 公司从事投资者关系管理工作的人员需具备良好品行等素质[13] - 公司可定期对相关人员开展投资者关系管理工作系统培训[13] - 公司应建立健全投资者关系管理档案[13] - 制度未尽事宜按有关法律、法规和交易所规定执行[13] - 制度由公司董事会负责解释，经审议批准后生效施行[13]