制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度完善治理结构、规范管理工作[2] 管理原则 - 投资者关系管理遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3][4][5][6] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通涵盖发展战略、经营管理等多方面信息[9] - 公司多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作[10] 渠道建设 - 公司设立网站、联系电话等保证对外联系渠道畅通[11] - 公司加强投资者网络沟通渠道建设和运维[11] 信息处理 - 公司授权人员处理互动易信息，谨慎客观发布内容[12] 活动管理 - 公司安排现场参观等活动避免来访人员获取内幕信息并履行披露义务[14] - 公司要求调研机构及个人签署承诺书，核查文件问题并处理[15][16] 说明会安排 - 特定情形下公司按规定召开投资者说明会[18] - 公司可在年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业绩说明会[24] 活动记录 - 投资者关系活动结束后及时编制记录表并刊载[25] 主要职责 - 公司投资者关系管理工作有八项主要职责[21][22] 人员安排 - 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[29] - 公司设立或指定专职部门并配备专人[30] 人员素质与培训 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备相关素质和技能[23] - 公司可定期开展培训或安排人员参加相关培训[24] 行为规范 - 公司及其相关人员在活动中不得有八种违规情形[23][24] 档案管理 - 投资者关系管理档案分类存档，保存期限不少于3年[24] 制度生效 - 本制度自董事会审议通过之日起生效，修改亦同[28]