制度规范 - 公司制定投资者关系管理制度规范工作、完善治理、保护投资者权益[3] - 管理制度自董事会决议通过之日起生效实施[73] 工作对象与内容 - 投资者关系管理工作对象包括投资者、分析师、媒体、监管机构等[6] - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理、重大事项等[9] 职责分工 - 董事会秘书是投资者关系管理直接负责人，董事长是第一负责人[10] - 董事会办公室负责日常事务及人员培训，职责包括信息沟通等[10][11] 沟通方式 - 通过多种方式与投资者沟通，注重互联网，可建立重大事项沟通机制[14] - 可通过现场或网络交流会等沟通，在网站设专栏披露信息[15][17] 活动安排 - 定期报告结束后可举行分析师会议等活动，可网上直播并提前公告[22][25] - 存在特定情形应召开投资者说明会，年度报告披露后开说明会[24][41] 信息管理 - 不得发布未披露重大信息，不向分析师等提供未披露重大信息[28][51] - 出资委托分析师发表报告应注明委托，不得引用或分发分析报告[53][54] 其他规定 - 未经授权和培训人员不得从事投资者关系活动[12] - 定期报告披露前三十日尽量避免活动，结束后报送文件[41][44] - 聘用顾问以现金支付报酬，未披露重大信息不接受媒体采访[50][57]