舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度提高管理能力，保护投资者权益[2] - 舆情分重大与一般两类[2] 组织架构 - 舆情工作组由总经理任组长，董事会秘书任副组长[4] - 工作组负责决策部署应对处理工作，下设办公室负责统计分析[4] 处置原则与方式 - 处置原则为快速反应、勇敢面对、实事求是[7] - 重大舆情召集会议控制传播范围，一般舆情办公室灵活处置[7][8] 保密规定 - 违反保密义务将受处分，构成犯罪追究法律责任[10]