业绩数据 - 2024年公司营业收入155,816.82万元,总资产176,419.57万元,利润总额4,021.88万元,纳税总额12,904.59万元[26] - 2024年公司研发投入978.10万元,扶贫及乡村振兴项目总投入139.11万元,对外捐赠10万元[40][41] - 2024年公司直接能源消耗量7,923.54千个千瓦时,间接能源消耗量57,033.48千个千瓦时[40] 用户数据 - 企业微信面客系统覆盖89个住宅项目,为超4万业主服务[35] - 珠江文体2024年向社会免费或低费开放场地及设施超400个/片,年服务总人数超800万,总时长9万小时,日均服务全民健身人数16000余人次[124] 未来展望 - 公司从单一房地产开发向“物业服务 + 文体运营”双轮驱动战略转型[17] 新产品和新技术研发 - 珠江惠智慧社区平台新接入停车服务模块,3个项目无人值守车库落地[35] - 珠江城市服务搭建C·A·T·S数字信息化协同体系赋能物业服务[173] - 珠江文体搭建4大体系,18大板块创新数字化全体育产业新模式[187] 市场扩张和并购 - 2024年珠江文体开拓广东、湖南、贵州等地项目7个[34] 其他新策略 - 公司致力于与各利益相关方建立长期互信合作关系,完善参与机制及沟通方式[47] - 公司将党建工作与企业发展紧密结合,发挥党委领导核心作用[57] 运营数据 - 2024年底珠江城市服务在管项目345个,在管建筑面积约3905万平方米;珠江文体在管体育场馆项目29个[25] - 2024年珠江城市服务接收1,007条业主意见并全部整改[31] - 2024年珠江城市服务342人获物业管理师等资质证书,2人获"广州市第一届职业技能竞赛"奖项,12人获"羊城工匠杯"奖项[36] - 2024年珠江城市服务位列中国物业服务力百强企业第14名等多项荣誉;珠江文体获2024年度全国企业党建创新优秀案例等荣誉[37] - 公司员工总人数8,102人,女性员工占比39%;供应商总数2,841家,安全培训次数4,747次[40] - 2024年全年举办大型公益健身活动超百场[18] - 2024年全年共披露4份定期报告,67份临时公告,130份挂网文件[22] - 珠江城市服务、珠江文体共设立“党员示范岗”132名、“党员责任区”2个、“党员先锋队”2个,党建引领业务发展“领航项目”5个[60] - 公司管理多个保障性住房项目,管理面积逾400万平方米[69] - 石丰花园项目线上平台报修及时率超95%,接到报修后30分钟内响应,4小时内反馈处理进度[73] - 公司组织开展21场质量安全专项培训及岗位技能提升培训[84] - 公司组织213个项目每周常态化开展集体劳动[88] - “项目经理接待日”活动中共收集业户意见1,007条[89] - 《服务提升案例汇编》涵盖7个篇章、67项管理服务提升举措[90] - 截至2024年底,集体劳动开展1.4万次[93][94] - 集体劳动员工参与8.5万余人次[95] - 石丰花园在2024年被评定为“广州市住宅小区一级服务标准”[69] - 珠江文体2024年累计举办大型体育赛事活动390场,其中国际级4场、国家级47场、省级87场[107][111] - 2024年8月全民健身日,珠江文体联动全国20多个体育场馆,开放场地及设施超250片,涵盖12种运动类型场馆[122] - 珠江文体旗下各场馆举办公益活动超一定数量(未明确具体数字)[130] - 2024年10月,珠江股份携广州市人民公园打造的公园前·小珠咖啡开业[99] - 2024年9月,珠江文体衢州公司为全国田径锦标赛提供国际一流硬件设施,并将部分赛事免费开放[108] - 2024年12月,珠江文体温州公司运营全国皮划艇静水秋季冠军赛,提前规划349艘皮划艇接收和存储方案[113] - 2024年12月7 - 8日,珠江文体联合出品广州草莓音乐节[117] - 2024年12月31日,珠江文体昆明公司主办大型原创舞剧《西施》,珠江文体携手浙江卫视主办浙江卫视跨年晚会[118][120] - 珠江城市服务开展11次专项整治行动保障安全[136] - 珠江城市服务2024年安全应急演练985次,参与人次33,829;安全培训4,428次,参与人次67,129[156] - 珠江文体2024年安全应急演练120次,参与人次3,640;安全培训319次,参与人次3,640[170] - 珠江文体对在管经营的557个物业进行风险辨识评估并建立清单[158] - 珠江文体下发大型群众性活动安全管理制度1份,完成昊铂·2024茂名马拉松赛安全应急保障[159] - 2024年11月珠江文体开展新能源汽车消防灭火及疏散应急演练[160] - 2024年11月珠江文体开展车辆碰撞行人演练[166] - 2024年9月珠江文体台山分公司在台风“摩羯”登陆时将体育馆变为应急避难所[168] - 截至2024年底珠江城市服务完成智慧社区相关改造方案[176] - 珠江城市服务在天河中医院项目启用医疗后勤智慧服务平台[177] - 截至2024年底,项目运营管理系统覆盖率达100%[182] - 2024年5月超80个住宅项目全面试点上线项目运营管理系统[182] - 通过企业微信平台构建近480个业主专属交流群[183] - 项目总数90个,已关联资产26978,关联流产率24.20%,已加密户41142,加密户率36.90%,当月聊天总数23499,月平均值次回复时长8.12min[184] - 2025年部分日期新增好友数量如10、24、160等,新增关联资产数量如10、6等[184] - 2024年客户投诉回应率100%[193] - 部分业务2024年6月26日产量179,增长率218%;2024年4月26日数量104等[185] - 部分业务广东省营业编制专家省级工厂数量1245,占比0.01%等[185] - 部分业务2014年8月20日数量41,占比1%等[185]
珠江股份(600684) - 2024年社会责任报告暨环境、社会及公司治理(ESG)报告