投资者关系管理 - 公司制定投资者关系管理制度加强沟通[2] - 遵循合规、平等、主动、诚信原则[3] - 工作对象包括投资者、专业人士、媒体、监管机构等[6] 工作开展方式 - 多渠道、多方式开展工作[7] - 设立联系电话、传真和邮箱并专人负责[8] - 加强网络沟通渠道建设和运维[8] 会议与组织 - 考虑股东会召开事宜，为股东参会提供便利[9] - 按规定召开投资者说明会，包括业绩说明会[9] - 董事会秘书负责组织和协调工作[12] 制度管理 - 制度经董事会审议批准，由董事会修订、完善及解释[15]