舆情管理 - 成立由董事长任组长的舆情工作组统一领导[6] - 企划部负责媒体信息监测，证券部跟踪股价[6][7] - 子公司设联络人监控相关报道[7] 舆情处理 - 处理原则为快速反应、协调沟通[9] - 一般舆情灵活处理，重大舆情组长决策[12] 保密与制度 - 内部人员对未公开信息负有保密义务[14] - 制度由董事会修订解释，适用于公司及子公司[4][17]