投诉规定适用范围 - 规定适用于公司及子公司董监高和全体员工[2] 投诉举报事项 - 包括收受贿赂、提供虚假财务报告等[3] 管理部门与举报形式 - 内审与法务部是投诉举报管理部门[3] - 举报人可用信件、邮件、电话等形式举报[6] 举报人保护与奖励 - 提倡实名举报，严格保密并反馈结果[7] - 查证属实挽回损失酌情奖励举报人[12] 规定施行 - 由内审与法务部负责解释，自发布之日起施行[17]