业绩数据 - 2024年集团营业收入529.86亿元，同比增长4.79%[16] - 2024年归属于母公司股东的净利润235.60亿元，同比增长4.50%[16] - 2024年末集团总资产32266.56亿元，较上年末增长4.57%[16] - 2024年末不良贷款率1.18%，较上年末下降0.03个百分点[16] - 2024年利息净收入324.86亿元，较2023年下降7.62%[51] - 2024年手续费及佣金净收入39.59亿元，较2023年下降19.46%[51] - 2024年其他非利息净收入165.41亿元，较2023年增长57.75%[51] 用户数据 - 2024年普惠客户超60万户，增长35%[25] - 报告期末公司客户总数30.37万户，较上年末增长5.34%[186] - 2024年末养老金客户人均AUM较上年末增长7.82%[17] 未来展望 - 公司战略愿景是成为服务专业、品质卓越的精品银行[38] - 公司战略重点聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”[39] 新产品和新技术研发 - 2024年推出家庭服务信托，业务规模居城商行首位[24] - 2024年金融科技投入占营业收入比重提升至5%[19] 市场扩张和并购 - 2024年在重点区域推广“智慧养老院”项目、新建160余家美好生活工作室[25] - 报告期内长三角地区新增11家分支机构，重大项目投放金额超300亿元[187] 其他新策略 - 公司区域定位为扎根上海，立足长三角，辐射全国，接轨海外[38] - 公司客户定位为巩固战略及机构客户市场地位，拓展财富和高净值客户等[38] - 公司特色定位为综合金融服务提供商和财富管理、养老金融服务专家[38] - 零售业务打造养老金融等业务特色，强化数据驱动[40] - 金融市场和同业业务深化同业客户一体化经营，提升投资交易价值贡献[40]