舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对影响[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事长任舆情管理领导小组组长[3] - 子公司负责人负子公司舆情处置主责[5] - 舆情工作组统一决策部署处置工作[5] - 董事会办公室牵头信息采集工作[7] - 信息处理原则含快速反应等[9] - 一般舆情由董秘及办公室协同处置[12] - 重大舆情由工作组决策可采取措施[12] - 相关人员对信息保密违规追责[14]