制度制定与原则 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通[2] - 工作遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[4] 工作目的与内容 - 目的包括促进与投资者良性关系、建立稳定投资者基础等[5][6][7][8][9] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[10] 工作开展方式 - 通过多渠道、多方式开展工作[11] - 及时、公平履行信息披露义务，设投资者联系渠道[11][12] 说明会相关 - 按规定召开投资者说明会，包括业绩说明会等[14][17][21] - 提前公告具体事项，邀请投资者参与并答复问题[15][16][17] 工作管理与人员 - 在董事会领导下开展，接受监管部门管理指导[22] - 董事会秘书全面负责工作，包括策划活动、审核信息等[23][24] 其他 - 建立内部协调机制和信息采集制度，各部门配合[24] - 相关人员不得有违规情形[25] - 可定期开展系统性培训[26] - 建立健全档案并记录活动情况[28] - 制度经董事会审议通过生效，原制度废止[30] - 由董事会负责解释和修订[31]