制度范围 - 制度适用于公司及合并报表范围内子公司[2] 舆情分类 - 舆情分为重大舆情和一般舆情[3] 管理组织 - 舆情管理工作组由董事长任组长，董事会秘书任副组长[5] 处理机制 - 一般舆情由董事会秘书和办公室灵活处置[9] - 重大舆情发生时组长召集会议决策部署[11] 生效条件 - 制度自董事会审议通过之日起生效[16]