舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，总经理和董事会秘书任副组长[5] 舆情分类及处理 - 舆情分重大和一般两类[3] - 一般舆情由副组长灵活处置[9] - 重大舆情由组长或副组长召集会议决策部署[9] 重大舆情处置措施 - 包括调查核实、与媒体沟通、加强投资者沟通等[9][10] 保密与追责 - 内部人员对舆情负保密义务，违规公司有权处分追责[12] - 编造、传播虚假或误导信息，公司保留追究法律责任权利[12] 制度生效 - 本制度自董事会审议通过之日起生效实施[15]