舆情制度 - 舆情管理制度经第四届董事会第九次会议审议通过[3] - 制度自董事会审议通过之日起生效实施[20] 舆情定义与分类 - 舆情包括媒体负面报道等[6][7] - 舆情分为重大和一般舆情[8] 舆情管理架构 - 舆情工作组由董事长任组长，董秘任副组长[9] - 舆情信息采集设在证券投资部[9] 舆情处理原则与方式 - 处理原则为快速反应等[11] - 一般舆情由董秘和证券投资部处置[12] - 重大舆情由工作组决策控制传播[13]