舆情管理组织架构 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 证券部负责媒体信息管理与监控[6][7] - 公司及子公司设舆情信息联络人[7] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[10] - 处理原则为快速反应、协调宣传、主动承担[11] - 一般舆情灵活处置，重大舆情会议决策[14] 报告流程与制度 - 舆情报告经证券部、董秘报工作组和监管部门[12][13] - 制度由董事会制定解释，审议通过后实施[19]