舆情管理架构 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董事会秘书任副组长[3] - 证券事务部负责舆情信息监测和采集[4] 舆情分类与处理 - 舆情分为重大和一般两类[6] - 一般舆情由董秘和代表灵活处置[8] - 重大舆情工作组组长决策，证券事务部监控[8] 制度保障 - 违反制度造成损失给予处分并要求赔偿[11] - 相关人员对舆情及措施保密，违规追责[11] - 制度经董事会审议通过生效、制定、解释和修订[14]