舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 董事长任组长、董秘任副组长负责决策部署[4] - 证券部设采集小组，涵盖多种信息载体[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类，有处理原则[6] - 知悉舆情按类别报告，处置方式不同[7] 其他规定 - 内部人员对舆情保密，违规追责[9] - 制度由董事会制定解释，审议通过生效[11]