舆情管理组织 - 公司成立舆情管理工作领导小组，董事长任组长，总经理任副组长[3] 舆情信息管理 - 证券部协助管理公众媒体信息，各部门和分子公司配合采集[4] 舆情处理流程 - 知悉舆情后按层级报告，一般和重大舆情分别处置[7] 保密与追责 - 公司及相关人员对舆情负有保密义务，违规受处分[9] - 擅自披露或媒体造假致损，公司保留追责权利[10]