内部控制 - 2023年12月31日公司不存在财务和非财务报告内部控制重大缺陷[4] - 纳入评价范围单位资产总额占合并报表资产总额88.08%，营收占88.38%[6] - 公司制定财务报告内控缺陷定量标准[23] - 非财务报告内控重大、重要、一般缺陷定量标准[25] - 报告期内不存在财务和非财务报告内控重大或重要缺陷[27] - 内控设有自我评价和内部审计双重监督机制[27] 业务拓展 - 并购控股四川大金源天鼎物业管理有限公司，开辟新能源业务新赛道[10] - 合资成立特发声通科技服务（武汉）有限公司，打造综合科技服务平台[10] - 设立市场与创新部，拓展文旅景区业务，中标多个重点项目[15] 制度建设 - 2023年修订完善人力资源管理制度，梳理体系文件[10] - 2023年制定发布《特发服务媒体管理办法》[12] - 2023年持续修订优化《招标采购管理办法》，制订《供应商管理办法（试行）》[14][15] - 2023年制定《信息化项目管理办法》提升网络信息安全水平[20] 其他方面 - 公司设置10个职能部门[9] - 举办2023年“安全生产月”活动暨安全知识竞赛[11] - 每年组织员工职业健康检查，建立健康档案[11] - 根据ISO45001完善安全生产管理体系[12] - 2023年《特发服务》报获7个奖项，演讲比赛获2项奖[13] - 2023年获“2023年中国物业服务力百强企业”等多个奖项[16][17] - 2023年度未发生对外担保行为[17] - 每半年编制分析财务报告为决策提供支撑[17]