突发事件应对原则 - 实行预防为主、预防与应急处置相结合原则[3] 突发事件分类 - 包括治理、经营、安全环境、信息四类[5][6][7][8] 应急组织架构 - 应急领导小组由董事长任组长，总经理、董事会秘书任副组长[11] - 各职能部门和分子（集团）公司负责人为预警预防第一负责人[13] 预警与应急流程 - 预警信息由责任人向分管副总汇报并告知董事会秘书[14] - 发生突发事件应急领导小组立即控制事态并启动应急预案[16] 不同类型事件处置 - 治理类约见大股东并协助查处违规人员[17] - 经营类必要时聘请中介审计并停止重大投资[18] - 信息类联系媒体澄清不实信息并追查责任人[21] 后续处理与保障 - 结束后消除影响并评估处理效果[19] - 各部门做好人力、物力、财力保障[24] 制度相关 - 实行行政领导负责制和责任追究制[26] - 对贡献者表彰奖励，失职者处分追责[27] - 未尽事宜依国家法律和公司章程执行[29] - 制度解释权和修订权归属董事会[30]