舆情管理制度 - 制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 董事长任组长、董秘任副组长负责决策部署[7] - 证券部负责采集、监控和上报信息[7] - 品牌部门监控信息汇总至证券部[8] 处理流程与措施 - 设专人建档案并更新归档[10] - 明确舆情处理原则和报告流程[11][12] - 规定处理措施和违规责任[15][17] 制度生效与解释 - 制度经董事会审议通过生效[20] - 董事会负责解释和修订[21]