业绩总结 - 多计多收气费1182件，影响气量1218950立方米，涉及金额2858545.83元，已清退[3] 用户数据 - 截止4月26日12时，受理燃气计量收费投诉22696件[3] 未来展望 - 全面整改多计多收问题，逐户核查气量气费[6] 其他新策略 - 再造抄表计量、计费收费流程，落实“月抄、月清、月推”[6] - 升级计量收费系统，实现自动比对分析、预警和核查[6] - 清理服务事项，制订规程，强化管控和质量管理[7] - 开展员工培训，完善服务评价考核制度[8]