Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended June 30, 2021 ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number: 001-38101 WideOpenWest, Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware (State or Other Jurisdiction of Inc ...

WideOpenWest, Inc. (NYSE:WOW) Q1 2021 Earnings Conference Call May 4, 2021 8:00 AM ET Company Participants Andrew Posen - Vice President, Head of Investor Relations Teresa Elder - Chief Executive Officer John Rego - Chief Financial Officer Conference Call Participants Tim Nollen - Macquarie James Ratcliffe - Evercore ISI Kutgun Maral - RBC Capital Markets Batya Levi - UBS Frank Louthan - Raymond James Brandon Nispel - KeyBanc Capital Markets Operator Good day, and thank you for standing by, and welcome to ...

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended March 31, 2021 ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number: 001-38101 WideOpenWest, Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware (State or Other Jurisdiction of In ...

WideOpenWest, Inc. (NYSE:WOW) Q4 2020 Results Conference Call February 24, 2021 5:00 PM ET Company Participants Andrew Posen - Vice President, Head of Investor Relations Teresa Elder - Chief Executive Officer John Rego - Chief Financial Officer Conference Call Participants Batya Levi - UBS Frank Louthan - Raymond James Kutgun Maral - RBC Capital Markets James Ratcliffe - Evercore ISI Operator Ladies and gentlemen, thank you for standing by. And welcome to the WOW! Fourth Quarter 2020 Earnings Call. At this ...

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-K ☒ ANNUAL REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the fiscal year ended December 31, 2020 ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number: 001-38101 WideOpenWest, Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware (State or other jurisdiction of incorpo ...

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总营收同比增长1%，达到2.887亿美元；订阅收入同比增长2.7%，达到2.695亿美元，主要得益于高速数据收入增长9.5%，但视频收入下降2.3%、电话收入下降近11% [10][26] - 第三季度调整后EBITDA为1.135亿美元，调整后EBITDA利润率为39.3%，较去年同期略有下降，但排除一次性调整后，2020年第三季度调整后EBITDA同比增长3% [28][29] - 第三季度增量贡献利润率为66.5%，高于去年同期的63.6%，且今年各季度持续改善 [31] - 第三季度资本支出降至5110万美元，低于去年同期的6340万美元和今年第二季度的610万美元；本季度自由现金流为2170万美元 [33][34] - 截至2020年9月30日，公司持有现金3290万美元，未偿债务总计23亿美元，可用借款额度为2.356亿美元 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 高速数据业务：第三季度新增约3300个净用户，但受FCC承诺终止影响，有近2500个用户断开服务；今年至今高速数据净增用户同比增长92%，达到27369个，为公司历史同期最高 [11][12] - 视频业务：第三季度收入下降2.3% [26] - 电话业务：第三季度收入下降近11% [26] 各个市场数据和关键指标变化 - 2018年Edge - Out市场渗透率从上个季度的18.5%提高到19.6%，2019年Edge - Out市场渗透率从13.6%提高到14.8% [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司坚持以宽带优先战略，注重提高现有市场渗透率，而非拓展新市场 [16] - 持续在各市场推出WOW! tv + ，目前该IP视频服务已覆盖80%的家庭 [17] - 推出WOW! Business Internet服务和Business Home Office解决方案，满足企业远程办公需求 [19] - 公司与Comcast、Charter、AT&T等存在业务重叠，但对自身网络和团队竞争力有信心，能维持或扩大市场份额 [48] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者正从传统视频业务转向流媒体，对高速数据的依赖增加，公司高速数据业务前景良好 [13] - 随着高速数据业务增长，调整后EBITDA和EBITDA利润率将继续改善，增量贡献是EBITDA的领先指标 [29][32] - 公司有望通过提高增量贡献利润率和高速数据收入，改善自由现金流和整体杠杆率 [32] 其他重要信息 - 公司加入ACA Connects和EducationSuperHighway的K - 12 Bridge to Broadband计划，为低收入家庭学生提供互联网接入服务 [20] - 公司连续第八年、总计第十次被评为底特律最佳雇主之一，体现了员工对公司的认可 [21] 问答环节所有提问和回答 问题1：请详细说明宽带用户的情况，包括新增用户、客户流失、竞争强度以及第四季度趋势，公司是否能参与市场增长或面临竞争加剧？ - 公司认为全年高速数据净增用户数据更具可比性，今年同比增长92%，达到27400个或4%；公司客户流失率处于历史低位；竞争方面，除针对学生的特殊优惠外，市场竞争活动正常；公司在市场增长中表现积极，现有客户对网络使用需求也在增加；预计第四季度与第三季度情况相似 [39][40][44] 问题2：公司与大型竞争对手的业务重叠情况，以及在不同竞争对手类别中的市场份额趋势如何？ - 公司与Comcast重叠最多，其次是Charter，也与AT&T有部分重叠，但与AT&T光纤业务重叠较少；公司对自身竞争力有信心，能维持或扩大市场份额，但未提供详细市场份额信息 [48] 问题3：本季度是否有一次性因素影响利润率，如何看待同行被高价收购，公司如何提升估值？ - 今年与COVID - 19相关的一次性因素影响较大，上半年业务受影响约1100万美元，原预计下半年受影响1500万美元，第三季度基本持平，第四季度预计受影响约500万美元，主要是广告收入损失和坏账增加；公司认为同行被收购是对宽带战略的肯定，也表明公司目前被低估，将继续推进宽带优先战略以提升价值 [54][55][56]

☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended September 30, 2020 ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number: 001-38101 WideOpenWest, Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q (State or Other Jurisdiction o ...

WideOpenWest, Inc. (NYSE:WOW) Q2 2020 Earnings Conference Call August 3, 2020 5:00 PM ET Company Participants Lucas Binder - Vice President of Corporate Development and Investor Relations Teresa Elder - Chief Executive Officer and Director John Rego - Chief Financial Officer Conference Call Participants Chris Hodulik – UBS Frank Louthan – Raymond James Tim Nollen - Macquarie Zack Silver – B. Riley Kutgun Maral – RBC Capital Markets Evan Young – KeyBanc Capital Markets Rob Williams - Octagon Operator Good af ...

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended June 30, 2020 ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number: 001-38101 WideOpenWest, Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware (State or Other Jurisdiction of Inc ...

财务数据和关键指标变化 - 2020年第一季度调整后EBITDA为9910万美元，同比下降3.9%，若排除与COVID - 19相关的预计坏账准备金，与2019年第一季度持平，额外的潜在坏账准备金约为320万美元 [22] - 2020年第一季度净收入为10万美元 [33] - 2020年第一季度调整后EBITDA利润率降至34.8% [33] - 截至2020年3月31日，净杠杆率为5.32倍，高于2019年12月31日的5.25倍 [39] - 2020年第一季度报告的资本支出总额为5800万美元，包括870万美元的业务服务和Edge - Out建设扩张资本支出，以及470万美元与战略举措相关的资本支出；排除870万美元扩张资本支出后，资本支出为4930万美元，占第一季度总收入的17.3% [36][37] - 截至2020年3月31日，公司手头现金为3680万美元，未偿还债务总计23.31亿美元，未动用的循环信贷额度为2.085亿美元 [37] - 2020年第一季度总营收为2.845亿美元，同比下降0.9% [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2020年第一季度高速数据（HSD）RGU净增加16100个，其中有机HSD RGU净增加14400个，是至少五年来最好的季度HSD RGU净增加结果 [17] - 2020年第一季度总用户流失率下降，是至少五年来第一季度流失率最低的一次 [18] - 2020年第一季度Edge - Outs新增1800个用户 [21] - 2020年第一季度商业服务订阅收入为3580万美元，同比增长6.2%，较2019年第四季度有所改善 [21][34] - 2020年第一季度购买高速数据的用户占新用户总数的67%，高于2019年第四季度的61%和2019年第一季度的55% [28] - 2020年第一季度全屋WiFi的使用率较2019年第一季度提高了12.5个百分点，较2019年第四季度提高了3个百分点 [30] - 2020年第一季度在线销售渠道成为新连接的第二大渠道，31%的高速数据仅连接通过该渠道实现 [31] - 2018年Edge - Out节点渗透率达到17.9%，2019年Edge - Out节点渗透率达到12.3% [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 自年初以来，公司网络的带宽需求总体增长了约27% [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 加速向全IP服务网络转型，继续发展宽带业务，提升高速数据服务的价值主张，利用先进宽带网络优势 [24][25] - 在南卡罗来纳州查尔斯顿测试OTT视频流替代方案，4月1日起将该业务扩展到整个业务覆盖范围；1月在俄亥俄州哥伦布推出WOW! tv +服务，并计划在第二季度扩展到更多市场，预计这两项基于IP的视频服务将提高高速数据的渗透率、降低运营费用并提高资本使用效率 [26][27] - 行业出现创纪录的有线电视用户流失和削减套餐现象，公司认为经济挑战可能加速这一趋势，公司凭借优质产品、服务和合理价格，相比竞争对手更具优势 [23][24][45] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 新冠疫情给社区带来前所未有的挑战，公司迅速采取措施保障员工和客户健康，这些措施有助于保持员工健康，仅有少数员工检测呈阳性 [10] - 由于新冠疫情的经济不确定性，公司撤回2020年此前公布的展望，但对高速数据业务的销售、产品和客户反馈仍有信心 [40][46] - 未来用户增长的波动性可能比过去更大，如大学和学校远程教学，不确定学生何时返回校园重新连接服务 [20][21] 其他重要信息 - 公司在财报电话会议和收益报告中提及某些非GAAP财务指标，包括调整后EBITDA、交易调整后资本支出、排除扩张资本支出后的资本支出和交易调整后摊薄每股收益 [5] - 公司签署FCC承诺，在季度最后两周不主动断开HSD欠费客户连接，对本季度净增加影响极小，预计第二季度欠费断开情况也会减少 [17][18][19] 问答环节所有提问和回答 问题1：宽带业务增长的来源以及4月趋势，能否继续推动高速数据净增加；数据收入增长中ARPU增长放缓的影响及未来趋势 - 高速数据增长主要是客户因公司优质产品、服务和合理价格而选择公司，也有从无线服务、DSL提供商转换而来的客户；公司客户流失率创历史新低，保留了更多客户；未提供4月HSD趋势具体数据，但对市场策略效果有信心；12月的价格上涨是针对视频服务，不影响数据收入，数据ARPU增长得益于客户购买更高速度服务和全屋WiFi服务 [45][46][47] 问题2：资本支出展望；4月HSD趋势，是否在特定市场有优势；施工能力及Edge - Out渗透趋势 - 因不确定性撤回资本支出指导，但会密切关注资本部署；通常在第二季度末提供4月HSD趋势数据，对市场策略效果有信心；施工情况因市政当局而异，公司今年计划减少Edge - Out项目以提高现有项目渗透率；不再单独报告Edge - Out节点渗透率，相关节点已融入有机业务基础 [52][54] 问题3：WOW! tv +和OTT流媒体合作伙伴业务情况，包括市场选择、资本支出差异；加速的有线电视用户流失是否改变WOW! tv +的支出计划 - WOW! tv +在俄亥俄州哥伦布推出，效果良好，能降低运营成本、回收网络带宽；OTT流媒体合作伙伴业务在南卡罗来纳州查尔斯顿试点，4月1日起扩展到所有市场；两者不是二选一关系，而是为客户提供更多选择；有线电视用户流失对公司有利，公司会继续关注WOW! tv +业务 [60][61][63] 问题4：宽带和传统三重播放客户在单位经济方面的差异，如流失率、获取成本和服务成本 - 宽带业务毛利率在90%以上，客户致电客服中心次数少，上门服务首次完成率高，问题少；HSD - only用户流失率低于双重服务用户，整体经济状况有利于公司专注宽带业务 [72] 问题5：新冠疫情对Edge - Out渗透和新市场销售的影响 - 因疫情将上门销售员工撤出市场，但已重新安排员工以其他方式销售，营销和直接沟通工作使销售保持良好态势 [73] 问题6：资本支出在带宽和基于IP的视频服务方面的平衡，以及在EBITDA或自由现金流波动期间的灵活性 - 公司面临商业增长挑战和高速数据服务需求增长，在资本支出方面会综合考虑各项业务，灵活安排资金以提高使用效率，但未提供具体细节 [78][79] 问题7：商业服务订阅收入的构成，包括SMB和企业政府等的占比；CPE方面资本支出的趋势 - 商业服务订阅收入主要来自SMB，包括中型市场、大型本地企业、医院、地方政府和学校等；CPE资本支出增长主要是基于用户增长的成功投资，部分与WOW! tv +战略投资有关 [83][85] 问题8：能否区分1 - 2月和3月下旬HSD净增加趋势，以及第一季度有线电视用户流失情况和未来预期 - 通常不按月细分数据，1 - 2月和3月上旬趋势强劲，3月最后两周新冠疫情影响极小；有线电视用户流失主要体现在新连接用户中HSD - only用户增加，而非现有用户降级 [89] 问题9：广告收入占比，FCC承诺下申请支持的客户数量，坏账估计方法和保守程度 - 广告收入包含在其他收入中，占总收入比例不到1%，预计下半年会有所恢复；FCC承诺下受影响客户数量较少；坏账估计是基于对住宅、商业和广告销售等收入的预期现金流潜在影响的前瞻性判断 [95][96][97][99]