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Intuit (NasdaqGS:INTU) FY Conference Transcript
2025-12-10 09:32
公司:Intuit **核心业务**:税务软件(TurboTax)、消费者金融平台(Credit Karma)、小企业及中端市场解决方案(QuickBooks Online Advanced, Intuit Enterprise Suite)、营销自动化平台(Mailchimp) --- 关键要点 1. 与OpenAI的合作伙伴关系 * **性质与目标**:合作关系旨在将Intuit的产品和服务(税务、个人财务、企业管理)嵌入OpenAI平台,作为新的获客渠道[7]。OpenAI拥有8亿周活跃用户,即使较低的转化率也能为Intuit带来显著的净客户增长[7]。 * **风险控制**:数据隐私和治理规则不变,数据仍归Intuit所有,客户互动发生在Intuit平台,单位经济效益不变[8]。合作关系被描述为对双方和客户的三赢[9]。 * **客户体验**:客户在OpenAI上提问税务、财务或商业问题时,将有机会链接到Intuit的应用,获得具体、可操作的答案,但最终交易仍需在Intuit的平台上完成[7][11][12]。 2. 税务业务战略与展望 * **整体战略**:颠覆辅助报税市场,并在自助报税市场维持美元份额[29]。 * **辅助报税增长动力**: * **营销**:持续投资品牌建设,将品牌认知从“自助报税”转向“为您报税”。去年秋季即开始营销,因为30%选择辅助报税的客户在秋季(早于传统的一月营销期)就已做出决定[13]。 * **本地化展示**:本地化对辅助报税至关重要,能带来5倍的转化率提升[14]。去年有400个地点,但直到3月才在谷歌/Yelp搜索中自然展示。今年地点增至600个,并将获得完整的报税季收益[14]。 * **Credit Karma协同**:Credit Karma拥有超过4000万月活跃用户,其中大多数未使用Intuit报税,这是将用户从Credit Karma引导至TurboTax的巨大机会[15]。 * **市场机会**:自助报税市场年规模约50亿美元,而进入辅助报税市场将机会扩大至350亿美元[16][17]。 * **本地化运营的财务影响**:600个地点采用轻资产模式(短期租赁),并非重大开支,且投资回报率稳固,不会损害公司整体的软件式利润率[20]。未来地点数量可能小幅增加,但不会成倍增长[21]。 * **客户获取与留存**: * 每年约有1100万客户更换报税服务商,主要原因是上一年的体验不佳或自身税务复杂度增加[23]。 * 平台留存率接近80%,类似于SaaS模式[31]。 * **自助报税漏斗与免费客户**:上一财年,免费客户数量减少了约200万,这是公司战略性地将营销投资转向扩大品牌资产(从DIY转向“为您报税”)以及部分DIY客户因复杂度增加转向辅助报税的结果,并非漏斗收窄的担忧[29]。公司对维持DIY市场的美元份额有信心[30]。 3. Credit Karma业务表现与机会 * **增长表现**:上一季度业务增长27%,自被收购以来复合年增长率超过18%[33]。 * **未来机会**: * **解锁优质客户**:获取更多适合优质客户的库存(如信用卡),并推出MyCards等创新功能来追踪和最大化信用卡奖励[33]。 * **拓展新垂直领域**:计划拓展至房屋净值信贷额度、房屋净值贷款或抵押贷款等领域[34]。 * **生态系统协同**:Credit Karma上一财年为TurboTax的增长贡献了百分点。更大的机会在于让超过4000万月活跃用户使用TurboTax报税,并将退税存入Credit Karma Money,从而推动全年互动[34]。 4. 全球商业解决方案与中端市场拓展 * **市场定义与产品定位**: * 目标中端市场定义为年收入在250万至1亿美元之间的客户(可服务超过1亿美元的客户)[36]。 * QuickBooks Online Advanced适用于年收入高达1000万美元的客户。超过1000万美元后,复杂性增加(多司法管辖区、多实体、跨境交易、多货币),这正是Intuit Enterprise Suite的目标客户[36]。 * **重点垂直行业**:目前专注于建筑和燃料服务、非营利组织、专业服务以及制造和批发四个主要垂直领域[37]。 * **增长动力**: * **产品发布**:7月的产品发布推动合同从第四季度到第一季度增长了50%。11月的发布继续推动产品市场匹配[37]。 * **销售团队**:约250人的销售团队生产力持续提升,公司有信心在本财年末扩大该团队[37]。 * **会计事务所合作**:与技术先进的会计师事务所合作,他们渴望将新客户引入IES平台[37][38]。 * **市场机会与策略**: * 在250万至1亿美元收入范围内的企业约有170万家,其中80万家已是QuickBooks的客户(使用非中端市场产品),这是升级销售的主要机会(占交易的80%-90%)[40]。 * 升级客户支付的价格平均提升2倍,并且有机会附加支付、工资等其他平台服务,显著提高每客户平均收入[40][41]。 * 新客户增长大部分来自尚未采用财务管理软件的“绿地”机会[41]。 * **Intuit会计套件**:为会计师事务所(本身类似中端市场企业)提供整合技术栈、提高效率和生产力的解决方案,从而深化合作并激励他们为Intuit带来更多中端市场业务[43]。 5. 在线服务附加率与Mailchimp进展 * **中端市场服务附加率**:中端市场客户的服务附加率更高,工资附加率高约9个百分点,支付附加率高约7个百分点[47]。 * **人工交互提升附加率**:使用QuickBooks Live专家服务的客户,其平台服务附加率比不使用的客户高出约22个百分点[47]。 * **Mailchimp改进与展望**: * **中端市场进展**:随着产品功能改进,中端市场客户采用率上升[50]。 * **销售团队**:增加了销售人员,其生产力提升速度超出内部预期[50]。 * **产品与入门流程**:推出了SMS等功能,并简化了小客户的入门流程和功能可发现性,提高了产品推荐评分[50]。 * **营销与增长预期**:正在增加营销支出,预计增长将在2-3月期间(假日季后)更明显地体现出来[51]。 6. 利润率扩张与运营杠杆 * **财务原则**:核心原则是确保收入增长持续快于费用增长,从而实现利润率扩张[19]。 * **投资重点**:超过40%的支出投向三大战略重点:提供生成式AI体验、提供端到端资金流动解决方案、解锁中端市场机会。预计该比例在近期将升至60%,中期达到80%[53]。 * **杠杆来源**: * **规模经济**:例如,支付量增长29%并不需要风险团队或支付团队同比例增长[54]。 * **技术提升生产率**: * AI在本财年为客户成功组织节省约1.35亿美元成本[54]。 * AI将开发人员生产率提高了30%以上[54]。 * AI应用于营销和销售职能,提高了销售团队的生产力[54]。 * **未来潜力**:AI将从辅助工具逐步发展为替代并接管团队的全部工作,这为未来持续扩大利润率提供了信心[55]。
软件:30 年软件分析师生涯的 12 条经验-Americas Technology_ Software_ 12 Lessons Over 30 Years as a Software Analyst
2025-12-10 02:49
行业与公司 * 行业:企业/商业软件行业,特别是软件即服务领域 [1] * 涉及公司: * 大型成熟公司:微软、甲骨文、SAP、Salesforce、Adobe、Intuit、ServiceNow、Workday [1][5][7][13][16][25][34] * 有潜力成为大型公司的公司:Snowflake、Datadog、MongoDB、Rubrik、Samsara、Monday.com、Titan、Fig [1] * 其他提及公司:Autodesk、Alphabet、IBM、LinkedIn、GitHub、Adaptive、Moveworks、OpenAI [13][17][22][34] 核心观点与论据 * **成功软件公司的特质**: * 建立规模化且盈利的软件业务非常困难,只有少数非巨头公司能产生超过100亿美元的收入 [1] * 最成功的公司并非始于巨大的总潜在市场,而是始于市场亟需的解决方案,从而创造并扩大了总潜在市场 [1] * 成功的价值创造者能在顺境和逆境中持续复合增长,延长达到成熟期的时间 [5] * 成功的公司拥有高研发投入和新产品,但节奏合理,核心产品必须盈利,随着规模扩大,研发杠杆必须显现 [9][11] * 成功的公司能在增长和自由现金流利润率之间保持良好的平衡,从早期阶段就兼具盈利和增长思维 [14][16] * 成熟公司可以通过可预测的增长和营业利润率扩张创造显著价值,例如Salesforce在2023年营业利润率提高了约800个基点 [25] * **增长策略与挑战**: * 基于有机增长的公式通常难以容纳并购,并购可能会在几年内削弱经营杠杆,但战略合理的收购可以加速增长并创造协同效应 [12][22] * 在重要的技术周期转换点,现有公司的地位会随着每个周期变得更加稳固,难以被颠覆,优秀的公司会在市场意识到之前完成转型 [13] * 技术周期之间的转换可能令人不安,但也可能为有耐心的投资者提供机会,例如2001-2004年本地部署向云计算的转换,以及当前的云向人工智能转换 [17] * 技术周期通常遵循基础设施、平台、然后应用程序的逻辑演进顺序,但在这一过程中可能出现增长恐慌 [26][28] * **投资框架与指标**: * 价值创造有多种途径:总潜在市场支持增长持续时间,单位经济效益支持利润率,收购支持增长邻近领域 [19] * 总潜在市场在技术变革时期可能存在争议且主观,当公司声称的总潜在市场是其收入的15-25倍,而收入仅增长10%时,总潜在市场可能被高估 [21] * 单位经济效益定义为非公认会计准则下的销售与营销费用除以新增收入,Salesforce从单一产品公司演变为多产品平台时,单位经济效益从约1.1美元恶化到2-2.2美元,但用利润率换取了规模收入 [21] * 颠覆要持久,价格必须合适,功能必须更好,且必须能产生利润,仅仅在基础模型上包装并通过应用程序接口调用传递高推理成本可能意味着低毛利率和低留存率 [31] * 在低利率和接受大额亏损的资本供应环境下,颠覆可能更容易发生,但最终私人和公开市场投资者都会要求真实的经济利润 [33][34] * 高盛软件投资框架涵盖八个关键因素:总潜在市场、长期主题、进出场点、长期框架、回报、单位经济效益、平台/最佳品种、竞争护城河和环境、社会及治理 [24] 其他重要内容 * **人工智能周期的影响**: * 当前人工智能周期由基础设施建设主导,引发了关于投资回报的疑问 [26] * 基础模型可能成为平台,促进生态系统和新的人工智能应用收入 [28] * 人工智能领域至少存在三组实体:基础模型、超大规模云提供商以及基于基础模型构建的包装/应用程序公司,问题在于谁拥有经常性收入的剩余价值 [34] * 像微软和Alphabet这样的超大规模云提供商拥有剩余价值,而像微软、Salesforce、Adobe、Intuit、ServiceNow、甲骨文、Workday等应用程序公司未来可能通过利用基础模型之间的竞争,成为降低智能成本的协调层 [34] * **市场数据与预测**: * 根据高盛全球投资研究模型和市场机会,ServiceNow在超过100亿美元的规模上,很难预见其短期内会达到成熟期 [7] * Salesforce在2018-2020年间,在100亿美元规模上以超过20%的有机增长率复合增长,收入有效翻倍至200亿美元 [7] * 根据Gartner数据,列出了各SaaS细分市场的2025年总潜在市场估计、2024年增长率及扩张潜力,例如客户体验与关系管理总潜在市场为1396.36亿美元,数字商务细分市场扩张潜力为高 [8] * 展示了软件股历史市盈率波动的数据,平均峰值倍数为6.5倍,平均谷底倍数为4.4倍,平均回调幅度为-30%,随后平均扩张幅度为59% [18]
Wall Street Remains Positive on Intuit Inc. (INTU)
Yahoo Finance· 2025-12-09 16:39
华尔街分析师观点 - 华尔街对Intuit Inc (NASDAQ:INTU) 维持积极看法,特别是在其2026财年第一季度财报发布后 [1] - 11月24日,Mizuho Securities的Siti Panigrahi重申“买入”评级,目标价为875美元 [1] - 11月21日,Wells Fargo的Michael Turrin也重申“买入”评级,但将目标价从880美元下调至840美元 [1] 2026财年第一季度财务业绩 - 季度营收同比增长18.34%,达到38.9亿美元,超出市场预期1.262亿美元 [2] - 每股收益(EPS)为3.34美元,超出市场预期0.25美元 [2] - 全球商业解决方案部门营收增长18%,达到30亿美元,是增长的主要驱动力 [2] - 美国通用会计准则(GAAP)下的营业利润同比增长97%,达到5.34亿美元 [2] 公司业务与未来展望 - Intuit Inc是一家软件公司,提供广泛的财务相关服务,包括业务管理、薪资管理、营销自动化和客户关系管理 [3] - 公司预计2026财年第二季度营收将增长14%至15% [3] - 公司预计2026财年全年营收将在209.9亿美元至211.9亿美元之间,其区间中点略低于华尔街预期的211.5亿美元 [3]
Wall Street Remains Positive on ​Intuit Inc. (INTU)
Yahoo Finance· 2025-12-09 16:39
华尔街分析师观点 - 华尔街对Intuit Inc (NASDAQ:INTU) 维持积极看法 主要基于其2026财年第一季度财报 [1] - 瑞穗证券分析师Siti Panigrahi重申“买入”评级 目标价875美元 [1] - 富国银行分析师Michael Turrin重申“买入”评级 但将目标价从880美元下调至840美元 [1] 2026财年第一季度财务业绩 - 季度营收同比增长18.34% 达到38.9亿美元 超出市场预期1.262亿美元 [2] - 每股收益(EPS)为3.34美元 超出市场预期0.25美元 [2] - 全球商业解决方案部门营收增长18% 达到30亿美元 是增长的主要驱动力 [2] - 美国通用会计准则(GAAP)下的营业利润同比增长97% 达到5.34亿美元 [2] 公司业务与未来展望 - 公司是一家软件公司 提供广泛的财务相关服务 包括业务管理、薪资管理、营销自动化和客户关系管理 [3] - 管理层预计2026财年第二季度营收将增长14%至15% [3] - 管理层预计2026财年全年营收将在209.9亿美元至211.9亿美元之间 其预测中值略低于华尔街预期的211.5亿美元 [3]
BMO Believes Intuit (INTU) Had Strong Start to FY2026 Driven by Credit Karma, QBO Ecosystem Strength
Yahoo Finance· 2025-12-08 05:31
核心观点 - Intuit Inc 在2026财年开局表现强劲 营收和利润均实现显著同比增长 其增长主要由Credit Karma和QuickBooks Online生态系统的强劲表现驱动 同时公司的人工智能战略正在取得成效 [1][2][3] 财务表现 - 2026财年第一季度总营收达到39亿美元 同比增长18% [2] - 非GAAP营业利润增长至13亿美元 上年同期为9.53亿美元 [2] - 非GAAP稀释后每股收益为3.34美元 较上年同期的2.50美元增长34% [2] 业务板块表现 - **QuickBooks Online生态系统**:第一季度收入增长21% 若剔除Mailchimp表现则增长25% [3] - **全球商业解决方案集团**:季度收入增长18% 其中在线支付总额增长29% [3] - **消费者平台**:Credit Karma收入增长27% TurboTax收入增长6% [3] 增长驱动因素与战略 - QuickBooks Online生态系统的优势源于两个因素:向中端市场推进带来的会计服务组合改善 以及支付产品的强劲增长 [1] - 公司战略聚焦于打造人工智能驱动的专家平台 旨在帮助企业实现从潜在客户到现金的全流程管理 并帮助消费者实现从信用建立到财富建立的管理 [2] - 公司的人工智能应用已取得成果 目前有280万客户使用其虚拟人工智能代理团队以提高效率 [3] - 公司新推出的原生人工智能ERP平台“Intuit Enterprise Suite”正在颠覆中端市场 [3] 公司概况 - Intuit Inc 在美国提供财务管理、支付与资本、合规以及营销产品和服务 [4] - 公司运营分为四个部门:全球商业解决方案、消费者、Credit Karma和ProTax [4] 分析师观点 - BMO Capital分析师Daniel Jester将Intuit的目标价从870美元下调至810美元 但维持“跑赢大盘”评级 [1] - BMO Capital认为 Intuit在2026财年的强劲开局得益于Credit Karma和QuickBooks Online生态系统的实力 [3]
Intuit (INTU) Fell Despite Reporting Strong Results
Yahoo Finance· 2025-12-03 13:58
Brown Advisory 大市值成长策略2025年第三季度表现 - 该策略在2025年第三季度净回报率为-0.88%,跑输了其基准指数罗素1000成长指数 [1] - 尽管投资组合对人工智能有显著敞口,但对该主题中最具投机性的动量驱动部分配置不足,拖累了业绩表现 [1] Intuit Inc 公司概况与市场表现 - Intuit Inc 是一家提供财务管理与合规产品及服务的公司 [2] - 截至2025年12月2日,其股价收于每股635.63美元,市值为1769.59亿美元 [2] - 该股一个月回报率为-2.76%,过去52周股价下跌了2.01% [2] - 在2025年第三季度末,共有96只对冲基金持有其股票,较前一季度的105只有所减少 [4] Intuit Inc 近期财务与运营情况 - 公司在2026财年第一季度实现营收39亿美元,同比增长18% [4] - 尽管季度业绩超出营收和利润预期,但股价在期内走低,原因可能是其前瞻指引未达到投资者的买方预期 [3] - 公司在季度后期举办了投资者日,增强了市场对其长期增长战略的信心,并凸显了其各业务板块的持续机会 [3] - 公司被描述为高质量的软件提供商,拥有强大的经常性收入、庞大的客户群,并通过其互联金融平台具备增长潜力 [5] 市场观点与定位 - 知名评论员Jim Cramer对Intuit Inc表达了非常看好的态度 [4] - 有观点认为,虽然承认Intuit Inc的投资潜力,但某些人工智能股票可能提供更大的上行潜力和更小的下行风险 [4] - Intuit Inc未出现在某对冲基金最受欢迎的30只股票名单中 [4]
Intuit Inc. (INTU) Presents at UBS Global Technology and AI Conference 2025 Transcript
Seeking Alpha· 2025-12-02 21:13
新闻内容技术访问问题 - 提供的文档内容显示为一条技术提示信息,要求用户启用浏览器中的Javascript和Cookie功能,并可能需禁用广告拦截器以继续访问,未包含任何实质性的公司或行业新闻、数据、事件或分析 [1]
Intuit (NasdaqGS:INTU) 2025 Conference Transcript
2025-12-02 19:37
涉及的行业或公司 * 该纪要为投资银行UBS举办的会议 涉及的公司是Intuit[1] * Intuit是一家专注于金融管理SaaS领域的公司 其核心产品包括TurboTax、QuickBooks、Mailchimp和Credit Karma[5][6][7] 核心观点和论据 **1 OpenAI合作伙伴关系** * 与OpenAI建立深度合作伙伴关系 旨在当用户在ChatGPT中咨询财务、税务、记账等问题时 提供由Intuit驱动的个性化深度体验[5][6] * 合作模式为用户在ChatGPT内的体验和关系归属于Intuit应用 数据与模型受到保护并留在Intuit平台内 这对双方是双赢[7][8] * 该合作为Intuit带来巨大的新客户增长机会 因为OpenAI拥有8亿周活跃用户[7] * Intuit对此次合作的投资是多年度、金额达1亿美元 部分用于投资OpenAI的前沿模型 作为其将使用的多个外部LLM之一[9][12] **2 Intuit自有AI战略与进展** * Intuit的AI平台基于数据、AI和HI 其超过20亿美元的业务(TurboTax Live和QuickBooks Live)结合了HI与AI 增长率近50%[13][19] * 约四个月前推出的虚拟AI助手团队 已有超过280万客户使用 其中支付AI助手和会计AI助手最受欢迎 四个月内重复使用率超过80%[14][15] * AI会计助手每月为客户节省超过12小时 AI支付助手帮助客户提前5天收到款项 产生实质性影响[16] * 平台上有超过13,000名专家 当AI遇到瓶颈时 可将工作交接给人类专家[17] **3 增长驱动力与财务目标** * 公司设定了到2030年实现20%增长的目标 关键驱动力包括:中端市场业务(增长40%)、辅助税务业务(增长47%)以及由AI/HI创新驱动的服务(如金融产品组合 增长36% 规模15亿美元)[19][20][21][22][23] * 上一财年公司增长16% 中端市场业务占总目标市场近三分之一 但目前渗透率仅为个位数百分比[22][23] * 全球商业解决方案部门上季度营收增长18% 其中在线业务增长20% 会计业务增长25% 服务业务增长17%[25][26] **4 关键业务板块表现与展望** * **Intuit Enterprise Solution (IES)**:推出14个月 目标市场规模达900亿美元 客户三年期投资回报率预计达300% 加速增长的关键是提高认知度、平台创新和会计师合作[30][31][32] * **Mailchimp**:近期增长表现令人失望 主要问题在于月付费低于200美元的用户群 其痛点是即时获取价值和实现价值的速度 目标是在本财年下半年(尤其是第四季度)恢复增长至两位数[33][34][35] * **TurboTax**:对即将到来的报税季非常乐观 辅助税务业务(TurboTax Live)去年增长40%-47% 规模达20亿美元 而整个辅助税务市场规模超过350亿美元 渗透率仍很低 增长可持续[36][38][39] * **Credit Karma**:拥有4300万月活跃用户 其与TurboTax的深度整合是收购该业务的核心目的 去年为TurboTax贡献了约1个百分点的增长[41][44][45] 其他重要内容 * **客户健康状况**:基于服务1亿客户(其中1000万企业客户)的数据显示 企业利润总体稳定 消费者仍在消费但更为挑剔 预计明年将保持稳定[47] * **AI代理的货币化**:AI和HI的采用推动了服务(如支付、薪资)的使用 每当有真人专家接入平台 服务使用量就会上升[26][27] * **市场份额**:在DIY报税市场保持85%以上的份额 最大的增长机会在于辅助税务市场[43]
Intuit (INTU) Sees Sustained Analyst Bullishness as November Comes to a Close
Yahoo Finance· 2025-12-01 17:48
公司概况与市场定位 - Intuit Inc 是一家提供广泛金融相关服务的软件公司 业务涵盖企业管理 薪资管理 营销自动化和客户关系管理 [1] - 公司被列为最佳周期性消费股之一 同时也是十支最佳强力买入人工智能股票之一 [1] 分析师评级与目标价调整 - 11月下旬 多家机构维持对Intuit的积极评级 Wells Fargo RBC Capital和BMO Capital均保持“跑赢大盘”或“增持”评级 [2] - Wells Fargo在维持“增持”评级的同时 将目标价从880美元下调至840美元 [2] - BMO Capital在维持“跑赢大盘”评级的同时 将目标价从870美元下调至810美元 [2] 业务增长动力 - BMO Capital指出 Intuit的QuickBooks Online软件和Credit Karma平台正通过进入新市场以及即将到来的报税季而受益增长 [2] - 公司管理层强调其产品创新获得客户认可 即使去年7月进行价格调整和产品线更新后 客户流失率仍低于预期 [4] - 约45%的客户反馈 因使用其创新功能每月节省多达12小时 收款速度加快5天 并显著增加了净营运资本 [4] 机构持股情况 - 根据13F文件 在第三季度末 有96家对冲基金持有Intuit股份 [3] - 其中 AQR Capital Management的持仓较上一季度大幅增长了89% [3]
Intuit Stock: Is INTU Underperforming the Technology Sector?
Yahoo Finance· 2025-11-27 15:46
公司概况 - 公司为跨国金融软件公司,业务涵盖个人理财、小型企业会计、税务准备、信贷服务和营销自动化 [1] - 公司总部位于加州山景城,通过QuickBooks、TurboTax、Credit Karma和Mailchimp等旗舰产品服务全球客户 [1] - 公司市值约为1754亿美元 [1] - 公司属于大盘股,市值远超100亿美元的门槛,体现了其规模、稳定性和在软件行业的强势地位 [2] 市场地位与竞争优势 - 公司在美国小型企业会计和自助报税市场占据主导地位,得益于其值得信赖且易于使用的旗舰平台 [3] - 强大的品牌实力使其能够实行溢价定价并保持高客户留存率,为持续创新提供坚实财务基础并强化其竞争优势 [3] 近期股价表现 - 公司股价较52周高点813.70美元已下跌22.7% [4] - 过去三个月股价下跌4.6%,同期Technology Select Sector SPDR Fund (XLK)上涨7.9%,表现落后 [4] - 过去一年股价下跌1.5%,今年迄今小幅上涨,而同期XLK上涨20.9%(过去52周)和22.1%(今年迄今) [5] - 自8月以来股价持续低于50日和200日移动平均线,强化了看跌价格趋势 [5] 业务运营挑战 - Mailchimp电子邮件营销平台持续表现不佳,拖累整体业务,削弱了市场对其交叉销售和生态系统增长战略的信心 [6] - 部分业务拖累的反复担忧使投资者变得谨慎,促使市场重新评估其估值和增长预期 [6] 同业对比 - 竞争对手Salesforce, Inc. (CRM)过去52周下跌33.5%,今年迄今下跌31.8%,表现落后于该公司 [7]