财务数据和关键指标变化 - 第三季度有机保费同比增长44%至2.02亿美元，收入同比增长32%至2120万美元；年初至今保费和收入分别增长45%和40%，至5.43亿美元和6370万美元 [9] - 第三季度调整后EBITDA同比增长37%至460万美元，调整后EBITDA利润率从2018年第三季度的21%扩大至2019年的22%；年初至今调整后EBITDA增长至1880万美元，同比增长51%，调整后EBITDA利润率扩大至29% [16] - 第三季度净利润从去年同期的80万美元增至280万美元，调整后每股收益为0.08美元 [41] - 截至9月30日，现金及现金等价物为1080万美元，未偿还债务为4690万美元，杠杆率从上一季度的2.2倍降至约2.0倍 [42] - 提高2019年总保费展望，预计总保费在7.15 - 7.30亿美元之间，有机增长率在40% - 43%之间；预计总收入在8000 - 8500万美元之间，有机增长率在33% - 41%之间 [44] 各条业务线数据和关键指标变化 特许经营渠道 - 第三季度总保费增长55%，收入为980万美元，同比增长47% [32][35] - 调整后EBITDA为290万美元，同比增长56%，调整后EBITDA利润率从28%提升至29% [38] - 截至9月30日，特许经营单位总数达828个，同比增长49%，运营中的特许经营店达583个，同比增长38% [13][37] 公司渠道 - 第三季度收入同比增长21%至1130万美元，新业务收入和续期收入分别增长23% [38][39] - 调整后EBITDA为230万美元，去年同期为200万美元，调整后EBITDA利润率从21%降至20% [41] - 截至9月30日，公司销售代理人数达232人，同比增长33% [39] 各个市场数据和关键指标变化 - 截至第三季度末，有效保单数量同比增长45%至44.8万份，客户保留率维持在88%，净推荐值维持在90 [16] - 目前德州保费约占总业务的70%，一年前约为75% - 80%；第三季度96%的新特许经营店位于德州以外 [52][53] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司采取特许经营和公司渠道一体化管理，公司渠道为特许经营渠道提供支持，形成难以复制的竞争优势 [15] - 持续投资人才和技术，以支持代理和特许经营的高速增长，提升长期盈利能力 [33] - 技术方面，推进应用和数据源集成、云语音解决方案迁移、人工智能应用部署、客户门户开发和网络安全增强等工作 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对实现全年目标充满信心，认为能够继续快速、稳健地扩大市场份额，实现业务和盈利的长期增长 [18] - 特许经营渠道增长强劲，未来有望继续保持良好发展态势 [35] - 持续投资将推动收入持续增长和长期利润率扩张 [34] 其他重要信息 - 会议讨论包含前瞻性陈述，存在风险和不确定性，实际结果可能与陈述有重大差异 [3] - 公司使用非GAAP财务指标评估业绩，相关信息可参考今日收益报告 [5] - 2019年财报将按ASC 606报告，届时会提供与ASC 605的对账信息 [44] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 德州运营的特许经营店数量季度环比下降的原因及各渠道未来分销增长的看法 - 公司为给主要承运人提供风险不相关的业务组合，今年减少了在德州的主动招聘，目前业务组合已足够多元化，计划重新调配资源到德州 [47] 问题2: 德州的代理人数上限 - 德州业务增长空间巨大，公司在德州的市场参与度较低，且公司的多承运人平台相比单一承运人平台有更大的增长机会 [48][50] 问题3: 目前非德州保费占比及与一年前的对比 - 目前非德州保费约占30%，一年前德州保费占比约为75% - 80% [52][53] 问题4: 不同地区佣金水平差异及平均佣金水平 - 不同地区佣金水平相似，新业务平均佣金率约为15%，续期业务约为14% [54][55] 问题5: 个人保险承运人进入增长模式是否会提高佣金 - 公司未感受到佣金率的上升压力，公司的增长主要依靠引入顶尖人才和提高生产力 [56] 问题6: 2020年保费和收入增长的指导方针 - 公司将在第四季度讨论2020年的指导方针，预计未来将持续保持高增长 [57] 问题7: 利率下降是否对销售管道有积极影响 - 市场存在正常的季节性波动，今年季节性下降幅度可能因利率因素而减小，建议同比而非环比比较数据 [58][61]

收入和利润表现 - 总营收同比增长32%至2120万美元[101][105] - 佣金和代理费收入同比增长20%至1170万美元[101][106] - 特许经营收入同比增长50%至930万美元[101][111] - 净利润同比增长231%至280万美元[101] - 九个月总营收同比增长40%至6369万美元[104][105] - 续约特许权使用费收入在2019年第三季度同比增长57%至530万美元，九个月累计同比增长61%至1410万美元[112] - 初始特许经营费收入在2019年第三季度同比增长35%至190万美元，九个月累计同比增长11%至520万美元[114] - 新业务收入在2019年第三季度同比增长28%至710万美元，九个月累计同比增长32%至1890万美元[140] - 续约收入在2019年第三季度同比增长37%至1140万美元，九个月累计同比增长38%至3090万美元[142] 承保保费增长 - 总承保保费同比增长44%至2.02亿美元[101] - 总承保保费在2019年第三季度同比增长44%至2.021亿美元，九个月累计同比增长45%至5.43亿美元[130][132] 调整后EBITDA表现 - 调整后EBITDA同比增长37%至460万美元，占营收22%[101] - 调整后EBITDA在2019年第三季度同比增长37%至460万美元，九个月累计同比增长51%至1880万美元[146] - 企业渠道调整后EBITDA在2019年第三季度同比增长15%至230万美元，九个月累计同比增长57%至940万美元[125] - 特许经营渠道调整后EBITDA在2019年第三季度同比增长56%至290万美元，九个月累计同比增长59%至1140万美元[127] - 2019年第三季度调整后EBITDA利润率为22%，去年同期为21%[148][151] - 2019年前九个月调整后EBITDA利润率为29%，去年同期为27%[148][151] 每股收益 - 2019年第三季度调整后每股收益为0.08美元，基本每股收益为0.07美元[152] - 2019年前九个月调整后每股收益为0.33美元，基本每股收益为0.30美元[153] 业务规模扩张 - 有效保单数量同比增长45%至44.8万份[101] - 企业销售人员数量同比增长33%至232人[101][107] - 运营特许经营点同比增长38%至583个[101] - 有效保单数量从2018年9月的31万份增长至2019年9月的44.8万份，同比增长45%[134] 客户保留率 - 客户保留率保持88%稳定水平，保费保留率达92%[138] 现金及现金流 - 截至2019年9月30日，公司现金及现金等价物余额为1080万美元[153] - 2019年前九个月经营活动产生净现金1649.3万美元，去年同期为737.4万美元[164][165] - 2019年前九个月支付1500万美元特别股息[167][170] - 2019年前九个月融资活动使用净现金2034.7万美元，去年同期提供净现金704.3万美元[164][167] 债务和信贷安排 - 公司拥有4000万美元定期贷款和1300万美元循环信贷额度[154] - 循环信贷额度已提取1000万美元，剩余260万美元可用额度[156] - 2018年8月再融资4000万美元定期贷款和1300万美元循环信贷，其中截至2019年9月30日已提取1000万美元[181] 合同义务 - 截至2019年9月30日总合同义务为8634.8万美元[178] - 经营租赁义务总额2279.4万美元，其中1年内232.9万美元，1-3年556.7万美元，3-5年507.5万美元，5年以上982.3万美元[178] - 债务支付义务总额4725万美元，其中1年内350万美元，1-3年内4375万美元[178] - 利息支出总额363.6万美元，其中1年内190.4万美元，1-3年内173.2万美元[178] - 税务应收协议负债1266.8万美元，其中1年内1.1万美元，1-3年151.5万美元，3-5年168.9万美元，5年以上945.3万美元[178] 租赁费用 - 2019年第三季度租金支出54.1万美元，2018年同期38.3万美元[180] - 2019年前九个月租金支出143.4万美元，2018年同期119.2万美元[180] 公司结构协议 - Goosehead Financial LLC单位持有人可按1:1比例赎回或交换为Goosehead Insurance Inc.的A类普通股[174] - 税务应收协议规定公司向Pre-IPO LLC成员支付实际实现的现金税收节省的85%[174]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入有机增长31%，达到1940万美元，上年同期为1480万美元 [31] - 第二季度总承保保费同比增长46%，达到1.94亿美元 [32] - 第二季度调整后EBITDA增长17%，达到470万美元，调整后EBITDA利润率为24%，上年同期为27% [34] - 第二季度净利润为280万美元，上年同期净亏损2390万美元，2019年第二季度业绩包含约36.8万美元基于股权的薪酬成本，调整后每股收益为0.07美元 [43] - 2019年前六个月收入增长45%，达到4250万美元 [44] - 2019年前六个月总调整后EBITDA增长56%，达到1420万美元，调整后EBITDA利润率从上年同期的31%升至33% [45] - 2019年前六个月总承保保费较上年增长46%，达到3.41亿美元 [45] - 截至6月30日，公司支付3月宣布的1500万美元股息后，现金及现金等价物为840万美元，未偿还债务为4800万美元，债务与EBITDA比率降至2.1 [46] - 公司维持2019年总承保保费和收入展望，总承保保费在7 - 7.25亿美元之间，收入在8000 - 8500万美元之间 [47] 各条业务线数据和关键指标变化 公司业务线 - 2019年第二季度公司业务线收入较上年同期增长25%，达到1070万美元，新业务收入增长30%，续期收入增长22% [36] - 截至2019年6月30日，公司有213名企业销售代理，较一年前增长44% [37] - 公司业务线调整后EBITDA较上年同期增长23%，达到230万美元，调整后EBITDA利润率为22%，与上年同期持平 [39] 特许经营业务线 - 第二季度特许经营业务线收入为870万美元，较上年同期增长39% [40] - 截至2019年6月30日，共有765家特许经营店，较上年增长55%，运营中的特许经营店有535家，增长39% [41] - 第二季度特许经营业务线调整后EBITDA为290万美元，较上年同期增长33%，调整后EBITDA利润率为34%，上年同期为35% [42] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在得克萨斯州的市场份额最高，保费约75%来自该州，这一比例较一年前的80% - 82%有所下降 [63][68] - 得克萨斯州房地产市场健康，公司代理人产生大量潜在客户流量 [57] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续投资人才和技术，以支持代理和特许经营店的高增长，期望新业务保费转化为更有利可图的续期保费，推动持续收入增长和长期利润率扩张 [35] - 公司采用全渠道战略，开发面向客户的技术界面，如在线客户门户和移动应用程序，以提升客户体验 [19] - 公司推出专注于提高服务中心客户保留率的人工智能应用程序，并计划将其应用于招聘、销售和质量控制流程 [25] - 公司继续在新州推广比较评级解决方案，目前该解决方案已覆盖公司超90%新业务收入产生的州 [28] - 公司以房屋保险业务为切入点，交叉销售汽车保险，保持客户关系稳定，客户保留率高 [60][61] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为2019年上半年保费和收入增长出色，在招聘新人才和技术创新方面取得显著进展，有望快速、负责任地扩大市场份额，实现业务和盈利能力的显著增长 [14] - 公司对实现2019年目标越来越有信心，维持全年总承保保费和收入展望 [16][47] 其他重要信息 - 公司讨论内容可能包含前瞻性陈述，这些陈述受各种假设、风险和不确定性影响，实际结果可能与陈述有重大差异，公司不承担更新或修订前瞻性陈述的义务，除非法律要求 [3][4] - 公司2019年的收入指引基于ASC 605会计标准，将在2019年12月31日结束的年度10 - K表格中按ASC 606报告，并提供两者的对账 [48] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 招募高质量代理对加盟商生产力是否有实际影响，何时能看到提升？ - 公司已看到这些代理带来更高的生产力和更高质量的收入，新加盟商需要两到三年才能完全成熟，但早期迹象令人乐观，这得益于招募更好的代理、完善的培训流程和后续支持 [54][55] 问题: 新代理的第一年生产力是否比2018年同期有所提高？ - 公司在招募、培训和入职能力方面持续改进，生产力呈持续渐进式提升 [56] 问题: 利率下降对房屋保险再融资潜在客户和业务量有何影响？ - 在公司最大的市场得克萨斯州，房地产市场健康，代理人产生大量潜在客户流量，这可能得益于房地产市场的顺风，也与公司推出的技术和高用户采用率有关，且公司市场份额相对较低，受宏观周期影响较小 [57][58] 问题: 汽车市场费率下降是否推动更多的购物行为和汽车保险潜在客户？ - 作为独立经纪商，客户关系稳定，保险公司费率调整只会改变公司合作保险公司的组合，不会影响客户关系，因此客户保留率稳定，且公司以房屋保险带动汽车保险的市场策略使其受影响较小 [60][61] 问题: 能否提供1.94亿美元保费中得克萨斯州和非得克萨斯州的细分数据？ - 公司不按州披露保费细分数据，但约75%的保费来自得克萨斯州，这一比例较一年前有所下降，且大部分新代理增长来自得克萨斯州以外 [63][66] 问题: 公司除了提高客户保留率，还计划在哪些领域增加投资以获得高净资产收益率？ - 公司致力于持续改进和创新，各方面都注重通过技术提高生产力、提升质量、降低成本，2018年推出500多项技术改进，这些小的增量变化是公司发展的重要驱动力 [74][75][76] 问题: 公司客户保留率已很高，进一步提高是否可行，相关投资是为了维持还是提高保留率？ - 即使在88%的高保留率基础上，每提高一个百分点都很有价值，公司通过投资服务中心、优化产品包装和开展人工智能计划等措施，既保护现有保留率，也追求进一步提升 [83][85] 问题: 公司特许经营招募中加盟商质量提高，但随着时间推移，找到合适人选是否会更难，这是否仅因为招聘人员增多？ - 招聘人员增加是部分原因，公司目标受众群体庞大，目前有近7万个潜在客户线索，且特许经营销售人员培训更好，招聘人数同比增加30%，签约人数增加51%，此外，各地成功案例也有助于招募工作 [86][90][95]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended June 30, 2019 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from _______ to ______ Commission file number: 001-38466 GOOSEHEAD INSURANCE, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware 82-3886022 (State ...

业绩总结 - Goosehead Insurance在2018年的总保费为5.55亿美元，较2017年增长了31.5%[11] - 2018年总收入为601百万美元，调整后的EBITDA利润率为24.5%[32] - 2018年有机收入增长率为41%[35] - 2018年公司调整后的EBITDA利润率为25.1%[45] - 2018年的续约佣金收入为265百万美元[36] - 2018年新业务佣金收入为100百万美元[36] - 2018年特许经营渠道收入为103百万美元[37] 用户数据 - Goosehead的客户保留率在2019年第一季度达到了88%[23] - 公司在2019年第一季度的净推荐值（NPS）为90，远高于行业平均水平[23] 新业务与收入增长 - 公司在2018年的新业务和续保保费年复合增长率（CAGR）分别为45%和35%[6] - 2018年公司新业务收入占比为30%，续约收入占比为48%[30] - Goosehead在2017年和2018年的新业务每代理人收入分别为$86,000和$146,000，显示出显著的增长[21] - Goosehead的特许经营渠道在2018年的新业务每代理人收入为$59,000，较2017年增长34%[27] 渠道与市场表现 - Goosehead的企业渠道和特许经营渠道的保费年复合增长率分别为29%和58%[6] - 公司在2017年德克萨斯州的抵押贷款新发放和再融资市场份额为7.2%[28] - 公司总收入中仅有20%暴露于住房市场条件[30] 其他信息 - Goosehead的管理团队持股比例为60%，显示出与股东的高度一致性[10] - 公司在2018年的初始特许经营费用占比为9%[30] - 公司在2018年的应急佣金占比为12%[30]

财务数据和关键指标变化 - 2019年第一季度，公司收入增长59%至2310万美元，调整后EBITDA增长86%至950万美元，调整后EBITDA利润率从35%提升至41% [11][23][24] - 总书面保费同比增长45%至1.469亿美元，有效保单数量增长45%，达到超36.5万份 [11][24] - 净收入从上年同期的380万美元增至730万美元，调整后每股收益为0.18美元 [30] - 截至3月31日，公司现金及现金等价物为1840万美元，未偿还债务为4800万美元 [30] - 4月1日，公司支付了1500万美元（每股0.41美元）的特别现金股息 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 公司业务线 - 2019年第一季度收入同比增长52%至1200万美元，新业务收入增长34%，续约收入增长23%，或有佣金增至原来的三倍 [25][26] - 净推荐值从87提升至90，客户保留率维持在88% [12][27] - 截至3月31日，公司销售代理人数为184人，同比增长52% [27] - 调整后EBITDA同比增长140%至470万美元，调整后EBITDA利润率从25%提升至40% [28] 特许经营业务线 - 2019年第一季度收入为1120万美元，同比增长66% [28] - 截至3月31日，运营中的特许经营店数量为501家，同比增长47% [29] - 调整后EBITDA为560万美元，同比增长80%，调整后EBITDA利润率从46%提升至50% [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在德克萨斯州的市场份额从第四季度的11%提升至2019年第一季度的14% [42] - 在加利福尼亚、佛罗里达、伊利诺伊等新市场也取得了成功，但市场份额较小 [43][44] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将持续投资于技术和人才，以实现长期的销售增长和扩大运营利润率 [10][13] - 计划在2019年底前在全国范围内实施集成比较评级应用程序，并优化该应用程序，使其生成保险报价的速度比原始版本快3倍 [17] - 计划在第二季度末推出首个面向客户的技术界面，为现有客户提供自助服务账户管理和在线保险需求服务 [20] - 公司的业务模式具有高度的耐用性和可扩展性，能够在持续投资的情况下实现持续增长和盈利，与行业内其他公司形成差异化竞争 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对维持强劲的增长和盈利能力充满信心，将维持2019年全年书面保费和收入的指导预期 [14][31] - 公司认为其业务模式能够在行业中取得成功，过去15年的业绩证明了这一点，上市一年来股东的投资接近三倍 [8][9] 其他重要信息 - 公司的质量控制部门在获得高额或有佣金方面发挥了重要作用，22名专业质量分析师会在每份保单签发前进行审核 [12] - 公司2019年的收入指导基于ASC 605会计标准，将在2019年12月31日的10 - K表格中按照ASC 606报告，并提供相应的调整说明 [32] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 本季度或有佣金占收入的比例、增长原因及时间分布 - 本季度或有佣金总计750万美元，上年同期为280万美元，公司大部分或有佣金在第一季度收取，历史上有一家承运商的或有佣金在第三季度末或第四季度初支付 [36][37] 问题: 第二季度是否有或有佣金 - 第二季度没有重大的或有佣金收入 [39] 问题: 750万美元或有佣金在公司和特许经营渠道的分配 - 公司渠道为320万美元，特许经营渠道为420万美元 [40] 问题: 抵押业务管道问题是否解决，新市场的趋势如何 - 公司在德克萨斯州的市场份额从第四季度的11%提升至第一季度的14%，在新市场如加利福尼亚、佛罗里达、伊利诺伊也取得了成功，但市场份额较小 [42][44] 问题: 本季度与去年第一季度初始特许经营费的趋势 - 由于公司改变了入职策略，确保加盟商在开始业务前做好充分准备，导致初始特许经营费收入确认有所延迟 [45] 问题: 延迟特许经营渠道发展的原因，即使保留率高于预期 - 公司关注加盟商的成功启动和长期价值，而非快速确认特许经营费收入，目前加盟商管道强劲 [47][48] 问题: 公司和特许经营渠道的保留率趋势 - 与历史趋势非常一致 [49] 问题: 第一季度或有佣金是否异常，2020年是否会随收益增长 - 第一季度有一项新的或有佣金，但预计未来会继续增长，与总书面保费增长和为承运商创造的价值成正比 [52][53] 问题: 能否量化公司与典型独立机构的业务质量差异 - 承运商未提供相关数据，公司的质量控制不仅在于承保准确性，还在于精准识别和匹配承运商的风险偏好 [55] 问题: 公司是否能从承运商处获得比典型独立代理商更有吸引力的或有交易条款 - 公司认为可以，因为公司在增长和承保盈利能力方面表现出色，而小型独立代理商通常规模较小，无法获得类似的好处 [57] 问题: 上市一年来，特许经营模式有哪些惊喜 - 上市对特许经营业务没有负面影响，反而可能提高了加盟商候选人的认知度和透明度；公司CEO曾因在第三季度电话会议中提及房地产市场逆风导致股价下跌，之后学会了如何更好地与投资者沟通 [60][63][64]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) þ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended March 31, 2019 OR o TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from _______ to ______ Commission file number: 001-38466 GOOSEHEAD INSURANCE, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware 82-3886022 (Stat ...

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-K x ANNUAL REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the fiscal year ended December 31, 2018 ¨ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission file number 001-38466 GOOSEHEAD INSURANCE, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) DELAWARE 82-3886022 (State or other jurisdiction of incorpor ...

财务数据和关键指标变化 - 2018年全年收入同比增长41%，达到6010万美元，2016 - 2017年的收入增长率为36% [10] - 第四季度收入和EBITDA分别增长至1470万美元和230万美元，同比有机增长32% [10] - 全年调整后EBITDA增长0.38，达到1480万美元，调整后EBITDA利润率为25%，与上一年持平 [41] - 第四季度调整后EBITDA同比增长1%，达到230万美元，调整后EBITDA利润率为16%，低于上一年的20% [29] - 第四季度净收入为60.5万美元，上一年同期为37.7万美元，调整后每股收益为0.01美元 [40] - 截至2018年12月31日，公司现金及现金等价物为1860万美元，未偿还债务为4840万美元 [42] - 公司董事会批准了每股0.41美元、总计1500万美元的特别现金股息，将于2019年4月1日支付给3月18日收盘时的在册股东 [16][42] - 预计2019年总保费收入在7 - 7.25亿美元之间，有机增长率在38% - 42%之间；总收入在8000 - 8500万美元之间，有机增长率在33% - 41%之间 [43] 各条业务线数据和关键指标变化 公司业务线 - 第四季度公司业务收入同比增长25%，达到850万美元，主要得益于新业务佣金和代理费收入增长40%，以及可再生收入增长25% [31] - 截至2018年12月31日，公司销售代理人数为167人，同比增长50%，但较9月底略有下降 [33] - 第四季度公司业务调整后EBITDA为160万美元，略低于上一年同期，调整后EBITDA利润率为18%，低于上一年的23% [35] 加盟业务线 - 第四季度加盟业务收入为620万美元，同比增长43%，主要得益于运营加盟店数量增加带来的特许权使用费收入增加 [37] - 截至2018年12月31日，运营加盟店数量为457家，同比增长57% [39] - 第四季度加盟业务调整后EBITDA为150万美元，同比增长64%，调整后EBITDA利润率为24%，高于上一年的21% [39] 各个市场数据和关键指标变化 - 第四季度总保费收入同比增长50%，达到1.351亿美元 [28] - 截至季度末，有效保单数量超过33.4万份，同比增长47% [11][28] - 公司保持了88%的行业领先留存率，净推荐值提高到89 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续通过招聘公司代理、开设新加盟店和投资颠覆性技术，实现快速且负责任的有机增长 [15] - 为客户提供最广泛的个人保险选择，并建立世界级服务团队，确保客户留存，获得稳定的高利润率续保收入 [15] - 公司将评估执行增长战略所需的现金，将多余现金返还给股东 [16] - 公司的技术平台是主要竞争优势和进入壁垒，通过技术创新提高代理效率和客户体验，促进长期增长 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2018年是公司的非凡一年，成功完成IPO并实现快速有机增长，尽管面临住房市场放缓等挑战，但公司通过技术投资和人才招聘，成功克服困难，为2019年及以后的增长奠定了良好基础 [8][13] - 公司对2019年的增长充满信心，将继续执行现有战略，通过招聘和技术投资实现快速且负责任的增长 [15][18] 其他重要信息 - 公司在第四季度将比较评级应用集成到销售平台，并在多个州推广，预计到第一季度末，该技术将覆盖超过80%的新业务收入来源州，全年将在所有州完成集成 [21][22] - 公司正在投资与财产和车辆数据提供商的集成，预计将提高销售效率和交叉销售，对客户留存产生积极影响 [23][24] - 公司的新语音解决方案已在公司渠道完成实施，并在部分加盟店实施，目标是在2019年完成全加盟店推广 [24] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 关于2019年调整后营业收入的指导 - 公司处于高速增长模式，投资主要影响损益表，为保持灵活性，暂不提供调整后营业收入的具体数字，投资者更看重公司的增长 [45] 问题2: 技术成本和公共费用对本季度运营费用的影响 - 技术成本和公共费用等因素在第四季度的影响与第三季度财报电话会议中讨论的情况相符，包括或有佣金支付时间、住房市场逆风、初始加盟费确认延迟、加盟销售团队投资、技术费用投资和公共公司成本等 [46] 问题3: 公司业务和加盟业务的增长情况及对2019年目标的影响 - 第四季度公司对资源进行了重新分配，将部分人员调至加盟支持、销售管理和培训岗位，同时住房市场逆风影响了收入，但公司已完全恢复潜在客户数量，对2019年充满信心 [48][50] 问题4: 会计事项的重大弱点是否已得到纠正 - 预计10 - K报告下周发布，相关重大弱点将得到纠正并从报告中移除 [51] 问题5: 1月份新增推荐合作伙伴的范围 - 1月份新增的530个推荐合作伙伴是全公司范围的 [56] 问题6: 新增推荐合作伙伴数量对比是否具有可比性 - 虽然公司业务规模有所增长，但新增推荐合作伙伴数量的对比仍具有一定可比性，部分新增合作伙伴来自新代理，部分来自受住房市场影响的代理，公司的工具使他们能够更有针对性地开发客户 [57][58] 问题7: 汽车保险定价环境变化对公司的影响 - 由于公司业务增长迅速，新业务和新代理的贡献将远远超过市场价格的小幅变化，预计不会对公司产生重大影响 [60][62] 问题8: 加盟业务管道与去年相比的情况 - 加盟业务管道持续增长，目前有6.5万个活跃目标，而IPO时约为4万个 [63] 问题9: 加盟业务中德克萨斯州以外新业务的生产力情况 - 10 - K报告将提供更多相关数据，德克萨斯州以外运营不到一年的代理生产力相对平稳，运营超过一年的代理生产力有所改善，公司对非德克萨斯州的业务表现感到满意 [69] 问题10: 随着合作伙伴数量增加，或有佣金是否会增加 - 或有佣金通常基于总保费收入，随着总保费收入的增长，预计或有佣金也会相应增加 [70] 问题11: 2019年住房市场对公司的影响 - 公司在制定2019年指导数据时考虑了多种因素，包括加盟店增长、公司销售代理人数和生产力假设等，但未对住房市场的具体影响进行指导 [72] 问题12: 2017 - 2018年代理业务的流失率情况 - 公司代理的流失率保持稳定，公司的公司渠道和加盟渠道是一个集成系统，公司代理是一个优秀的人才库，可用于支持加盟业务的快速增长 [73] 问题13: 加盟费确认方式变化的影响及是否会持续到2019年 - 加盟费确认方式的变化在第四季度产生了几十万的影响，预计这种延迟在2019年仍将存在，因为公司持续快速增长并不断增加加盟店 [77] 问题14: 投资者应如何评估公司的成功 - 保费收入可能是评估公司的最佳单一宏观指标，其次是收入，加盟店增长和代理增长也是相关指标 [87]