业务模式与责任界定 - 公司不属于五方责任主体之一，仅根据服务合同对委托方承担合同履约责任，协助客户掌握项目风险状态 [1] - 工程评估业务定价考虑业务类型、工作量、人员构成、评估频次、地理区域等多重因素，驻场管理业务按每人每月标准报价 [2] 产品与服务特点 - 老产品为标准化且每年迭代，可根据客户需求进行定制化调整，专项评估产品针对特定问题，交付评估产品注重使用体验 [1][2] - 公司形成成熟人才培训体系，通过内部培训、考核及项目组长一对一实践培养新人 [2] - 瑞捷评估APP提供查看客户体系、检查标准、规范出处等功能，支持离线分类管理问题照片并自动生成报表，提升现场工作效率 [2] - 线上智慧评估一期已实现远程在线评估核心功能，线下线上结合模式已在万科、融创等客户中推广，二期正在积极筹建 [2][3] 客户对接与市场领域 - 地产客户主要与工程管理部对接，合同签署方包括总部或区域公司，公共建筑领域客户为政府主管部门、质监机构及工务部门等 [3] - 公共建筑领域需求持续增长，受建设领域高质量转型及“放管服”政策引导，新安法强化安全责任，近三年该领域业务收入呈现良好增长趋势 [3]